4月2日,伴随着中国消费者协会消费指导部部长王前虎、中国质量协会用户部部长樊天顺与海尔空调事业部长范增年共同为“空调质量联盟”揭幕,空调业首个质量联盟正式成立。
该联盟由家电行业巨头海尔发起,中国宝钢、日本三菱电机、日本NEC、芬兰诺而达和美国霍尼韦尔五大全球顶级供应商联合参与组建。该联盟的建立意在通过全球一流零部件供应商与整机厂商的强强联合,通过全球最优的压缩机、铜管、钢板、芯片、制冷剂等原材料供应商与整机制造商的战略合作,用最快的速度和最好的材料,为消费者提供最优质的空调产品。
王前虎介绍说,2007年中国消费者协会和全国各级消协受理的空调投诉17108件中,其中由于质量问题引发的投诉占到了63.4%,出现质量问题主要有两方面原因:第一,空调零部件质量问题;第二,安装不当。因此,对消费者来说,判断空调质量好坏与否就可以通过两个指标,即零部件质量和服务水平。
樊天顺评价认为,通过从源头开始加强对原材料供应的质量控制,通过全球领域内最优秀资源的整合、通过全球供应链体系的升级,海尔空调的实力得到进一步提升,以“用最好的材料造最好的空调”为思路,海尔空调在2008年度市场竞争中已领先一步。
据悉,该联盟成员日本三菱电机拥有全球制造业顶级的压缩机技术,而美国霍尼韦尔、日本NEC、诺而达也拥有制冷剂、芯片、铜管等制造空调所必需的核心高端技术,而宝钢则将提供最优质的镀锌板。
范增年告诉记者,此次成立空调质量联盟,就是为了更好地从源头为产品质量把关,通过空调质量联盟的成立,加之海尔空调全球化的企划团队、开发团队和质量保证团队共同协作,实现用全球最好的原材料造最好空调的目的。