诚信,作为3·15的一个永恒的主题,一直受到消费者的关注。
诚信是伴随人一生的东西,你也许不是时时刻刻感知到它,但你绝对分分秒秒离不开它。一个人的语言是表达诚信最好的媒介,但是因为知识有限,因为个人性格等原因,我们或许不可能做到把每句话都说得美丽、诗意、幽默,但你无论如何都应该把话说得明白、真实、温暖,比如日常生活中不说假话,做生意不说谎话,纪实创作不为追求所谓“个性”而去随意编造不文明的人物对话……那么,诚信的生活也就有了一个良好的开端。
要过诚信生活,最关键的还是不做龌龊事。所谓龌龊事,就是有损社会和他人利益的事,严重背离人类普遍价值的事。人活一辈子,需要吃饭穿衣住房乘车,希望拥有正常的感情生活,但这一切都必须建立在诚实获得的基础上。我们不能为了一己之私坑蒙拐骗甚至杀人放火。
诚信生活当然需要有一种好的社会氛围。一个社会正气凛然,想干龌龊事的人底气就会减弱,他们改邪归正的可能性就会加大。但同时也需要一种内心的坚守。同样的环境,有的人变坏,有的人却始终不改初始的纯真、高尚,原因就在于后者心灵中有一种激浊扬清的东西。只要我们内心的价值观不扭曲,内心的坚守并不像一些人想象的那么难。
诚信是一种美德,它让我们彼此为镜,相互关照。诚信还应该是建立在信息充分披露基础上的一种社会运行体系。只有当我们自觉地将道德和法律制度上的约束化为日常的自觉行动,并且将这种行动转化为社会运行的体系,才能够降低成本,减少管理的代价。诚信体系的建立需要一定的付出,但诚信体系一旦建立起来,将会产生巨大的效益。所以,诚信有时又不仅仅是一种道德约束,也不仅仅是法律上的规定,诚信应该成为我们的一种行为方式。
诚信看不见,摸不着,但它确实能够降低交易成本。在现代城市中,人与人之间无时无刻不在发生着密切的联系。如果在每一个环节上增加一点点的成本,那么,整个社会将会为此付出沉重的代价。因此,现代化的城市,一般都是交易便利的城市,也是诚信文明的城市。
诚信机制的建立,还会降低政府的管理成本。在一个讲求诚信的社会,不需要政府付出太多的人力物力来排解市民之间的纠纷。因为在讲求诚实信用的企业与市民面前,政府的许多功能会逐渐地被淡化。
人是一种社会动物,无论社会的组织结构是金字塔型还是网格型,我们都会被放到一定的位置上,这就决定了我们很可能处于被某些特定的人群所“求”的状态。你是老师,学生可能会在分数上“求”你;你是司机,少数乘客或许会因某些自身的突发事情“求”你;你是官员,个别人可能由于想走后门而“求”你……假若你能够摆正位置,珍惜职位带来的方便和权力,不以职谋利,而是讲诚信,并热情为大家服务,大家就会喜欢你、尊敬你,你的内心会产生一种满足。以道德规则看守自己的职业,这也许是诚信的另外一层含义吧。