建设质监文化 推进事业发展

提 要

　　■ 坚持“三个统一”，建立一元化、多层面的价值体系。
　　■ 打造“三个引擎”，促进统一价值观的培育和养成。
　　■ 借助“两大体系”，推进质监文化从理念到行为的沉淀。

　　近年来，文化作为一种行之有效的管理手段，开始为各级政府和职能部门所认可，并被广泛运用到日常行政管理实践。2006年以来，福建省三明市质监局开展了质监文化建设，大胆探索和挖掘文化管理的引导、激励、规范功能，进一步强化本部门的向心力和凝聚力，有力地推动了质量技术监督各项职能的充分、和谐履行，取得初步成效。经过近两年的实践，我们认为，抓好质监文化建设应重点做好4个方面工作：

　　抓好调查研究，准确把握质监文化建设的基础定位。开展质监文化建设，必须解决好质监部门是什么、应做什么、为了谁、未来要成为什么等基础性问题。为此，需要从调查研究入手开展献言献策活动，广泛征集干部职工对质监文化建设的建议、意见，并召开专题会议，认真开展分析，把握本部门历史沿革、发展现状和未来趋势，深入研讨质监部门职责和使命所在，比较与其他职能部门的异同点，明确本市质监系统的长远定位和发展目标，确定本部门的使命、愿景、核心价值观等质监文化建设的三大核心问题，从而理清开展质监文化建设的总体思路。

　　坚持“三个统一”，建立一元化、多层面的价值体系。质监文化建设的根本任务是建立一套积极向上、共识共为、特色鲜明的价值体系。在开展文化建设中，我们十分注重坚持“三个统一”，认真建立起一元化、多层面的价值体系。即坚持对上负责与对下负责的统一；坚持核心价值观与具体理念的统一；坚持职业道德、社会公德与家庭美德的统一。

　　打造“三个引擎”，促进统一价值观的培育和养成。要确保质监文化建设的实效性，关键在于用统一的价值观改造思想，从灵魂深处促进干部职工言行举止的规范化、自觉化、习惯化。工作中，应该从3个方面下工夫，努力促进统一价值观入心、入脑，化为行动，养成习惯。一是抓环境改造，依靠浓厚氛围驱动；二是抓教育培训，依靠素质提升促动；三是抓典型培育，依靠典型示范带动。典型事物的挖掘、培育和树立，对于营造健康向上的氛围起着至关重要的作用。

　　借助“两大体系”，推进质监文化从理念到行为的沉淀。文化是一种传统、一种风格、一种习俗，同时无形的文化需要依靠有形的制度来沉淀、固化、体现和检验。为推进质监文化建设，三明市质量技监局通过导入ISO9001质量管理体系和360度考核体系，借助制度与考核两大体系，基本实现质监文化建设从精神层次向行为层次的转化和回归。首先是贯彻“以顾客为关注焦点”管理原则，确立“群众利益至上”的价值取向。其次是实施全过程标准化运作，固化“科学高效为本”的目标追求。第三是建立层级分明的质量目标管理机制，深化“勤政廉政为基”的从政理念。

　　（作者为福建省三明市质量技术监督局党组书记、局长）