破解电视维修“猫腻”

　　由于家电维修市场信息不对称，维修陷阱成为“常有常新”的话题，《家用电器维修服务明码标价规定》已经实施两年了，但是仍有部分维修店不受制约，尤其是散落在各个角落的路边店，如同装修市场一样，抢占了正规军的大量市场，又不受规范约束。此外即使做到明码标价，外行的消费者也无从查考所付的费用是否真的一清二楚，特别是很多液晶电视动辄几百元的维修费用。电器维修行业协会的有关负责人表示，高端产品的维修费用高一些是正常的，但这些产品最好到品牌服务中心等规范的维修店维修，可以保证品质和信誉，路边不规范店除价格不规范外，也可能造成后续的隐患。

　　为避免消费者跌入维修陷阱，笔者走访了液晶电视专业维修专家，提醒消费者防范维修市场常见的几种“猫儿腻”。

猫儿腻一 夸大问题

　　电视出现杂音，或者图像不稳定等等问题，修理人员察看后就开出一系列故障单，或者重要部件的损坏通知，而后维修人员拆下来若干零件，换上新零件。但也许只需要调整部分参数就可以解决，也可能只是某个焊接点松了，或者某个部件不正常。

　　对策 没有相关仪器的测试难以辨别部件是否损坏，建议索取相关手续凭证，将拆下来的部件带走进行测试，一般专业的部件零售店都有相关测试仪器。

猫儿腻二 调整亮度

　　部分消费者的电视在维修后会发现收视效果不好，清晰度降低。有些液晶电视会出现亮度过高或者过低的情况。

　　对策 电视零件基本都有一定的技术指标，在指标的范围内可以调整。有些维修人员为提高维修率会调低接收灵敏度。此外液晶电视亮度都有一个标准，将相关参数调整后，亮度会出现过高或过低的情况，消费者在使用中会根据习惯调整到舒适的程度，但此时电视没有在正常的标准下运作，就会加速屏幕的老化。电视零部件繁多，调整任何一项都可以让电视不正常显示，因此，有关专家建议消费者要到口碑好的规范维修店修理。

猫儿腻三 以次充好

　　有时消费者会发现液晶电视越修越坏，或者性能不如原先稳定，只能不断进店维修。

　　对策 这可能是维修人员以次充好，换上不规范零件。建议在修理前，双方就维修服务收费、服务承诺等约定后再实施维修。

猫儿腻四 调高电压

　　电视机不正常可能是小问题，但是经过检测后会出现很多问题，或者回去使用后就出现问题。

　　对策 国内家用电器使用220伏的电压，不规范店为“检测”出更多的“问题”，检测时会使用330伏的电压，导致电器产生异样。建议到正规的维修点送修。

猫儿腻五 虚假广告

　　很多维修店贴出的广告都打出了极低的价格，部分维修店还给出“打开后，不修理不收费”的“合理”承诺，但消费者维修后会发现后续的费用很大，或者打开后维修人员列出电视的多项故障，消费者不得不修。

　　对策 要注意广告用词，夸张的广告不能轻信，尤其是“不修理不收费”基本不现实。对广告和承诺应冷静对待，察看修理店的店容是否整齐，营业执照、维修人员的职称或技能等级。家电维修应实行明码标价。