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谁来“检测”检测场?

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  对有车族来说,有座“庙”必须一年一拜——这便是车辆检测场。凡是与之打过交道的,常常会闷闷不乐。这不,我的一位朋友,刚从“庙”里出来,被气得脸色发青。为了迎接这次验车,她提前到4S店给爱车做了全面养护,正巧赶上制造商举办技能大赛,由全国最好的技师为她服务。按说可以轻松过关了吧?不想在京北一家检测场却屡遭刁难。验车师傅一会儿说制动存在问题,一会儿又说转速表有些异常,于是连上了三遍工况线。最后,那位师傅“恋恋不舍”地对她说,车况良好,没有任何问题——然而这“线”可不白上,三趟加起来要上百元,均由车主“买单”。

  我这样安慰她:您肯定不算最倒霉的。报载,苏女士来到离家最近的石景山机动车检测场。她驾驶的是一辆捷达,平时严格按照保养手册上的要求,对车进行日常维护和保养,所以车况一直非常好。然而,麻烦找上门来。在石景山机动车检测场检测中,苏女士先被告知尾气不合格。保养和检测仅仅两个多月,难道就不合格?虽有疑问,苏女士还是去指定地点调了尾气。苏女士说:“调尾气时,我在场观看,仅仅两改锥就收了我25元。”在下一步的检测中,苏女士又被告知刹车也不合格,继而要求调刹车。于是,她又按要求,由工作人员把车开到地沟处。她计算了一下,从开始修理到结束,不足5分钟。可是去收款处一交钱,却收了她133.56元。尤其令人无法理解的,是在所开发票里,居然有一项为“税金:7.56元”。

  在检测场,几乎所有车主都会得到通知:他们的车辆灯光不合格,必须予以“调整”。而所谓“调整”,也不过就是师傅比划“几改锥”的事儿。各位,只须几改锥,几十大元就到了手,这钱挣得忒容易了吧?因而,网上有消息称:验车场的改锥被车主誉为“含金量最高的工具”或是“天下第一锥”。

  众所周知,汽车检测场是个不容忽视的权威部门,它对确保车辆上路的安全,维护广大车主的利益,起着极其重要的作用。说到底,检测场是一个服务单位。然而,不知从什么时间起,它的角色竟然转换为一个二等“衙门”,这令车主验车有如“过关”,有时还要体会战战兢兢的滋味。工作人员要么粗声大气,鸡蛋里挑骨头,目的在于多收费;要么和颜悦色,故意把车主往指定修理厂引,而这儿的收费通常比外面贵出许多。就这样,在不良动机的驱使下,某些检测场实现了角色转换,成了变相的“收费站”。

  既然检测场要对车辆负责,那么,应该由谁来“检测”检测场呢?近日,有人公然表示怀疑,汽车检测场的检测仪器是否通过定期检测?如果检测的话,就应出具检测报告,并向广大车主公示。还有,管理部门要对各个检测场加强巡视监管。比方在检测场设立投诉站,至少也要有一个投诉电话吧?据了解,目前检测场已成为消费纠纷多发地带,而且一旦发现问题,场方多采用内部解决方式,也就是俗话说的“私了”。谁都知道,这可不是长久之策。

  在一次采访中,听某运输公司的负责人讽刺地说,要是给汽车检测场送一面锦旗,我肯定会在上面写着这么一句话——“雁过拔毛”。事实上,尽管检测场不敢挂这面锦旗,但他们却一直在私下做着这种让“雁”很不舒服的“买卖”。
作者:林鸣 来源:中国国门时报 发布时间:2008年01月18日
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