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四川达州计量测试“打包服务”受欢迎

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  近年来,四川省达州市计量测试中心一套新的服务模式——“打包服务”,受到了客户的高度评价和普遍欢迎。

  以往,很多客户不清楚计量检定的重要性以及检定程序等,导致很多客户要么不检定,要么送检无计划,不仅耽误正常生产,而且送检成本增大。“打包服务”,即通过与客户签订服务协议,既为客户提供科学、公正、准确的检定、测试、校准服务,又为客户提供全面的计量技术咨询,还根据客户需要,开展“代送检”服务。

  2007年以来,计量测试中心先后与达州市天然植物药厂等107家企事业单位签订了检测服务协议,打包服务收入150余万元,占全年检测收入的35%左右;检测计量器具1.5万余台件,占全年检测计量器具的30%左右;代送检计量器具2700余台件,为客户节约送检成本近30万元。在打包服务期间,根据客户需要,该中心随时为客户提供检定、测试、维修服务和各种计量技术咨询,与客户形成良好的合作关系,达到双赢互利的局面。

  同时,“打包服务”还带来了积极的社会效益,一方面该中心可以通过服务了解客户的计量器具配备、使用及送检情况,做到心中有数,确保了客户单位计量准确和全市量传的准确可靠。另一方面,大大地方便了客户送检,节约送检成本。对于该中心不能检定的计量器具由其集中代送上级计量部门检定,省去了客户自己送检的麻烦,简化了企业的送检程序,大大节约了送检成本,受到客户的高度评价和普遍欢迎。
作者:康燕 龚志伟 来源:中国质量新闻网 发布时间:2008年01月10日
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