由于快递业务员的素质良莠不齐,快递丢失的现象也常会出现,如果快递行业也有了准入证,这种情况将会大为缓解。昨日,省邮政公司透露,目前国家邮政局正在筹备制定快递业务员的国家职业标准,标准一旦确定,今年将向社会颁布实施。
现状:快递业务员良莠不齐
“我们现在招业务员没有固定标准。“本土一家快递公司的人力资源部负责人王涛介绍说,由于快递业务员没有资格证,招人很难有硬的依据,他们公司现在招人主要看重的还是人品和身体状况,因为快递业务员工作较为辛苦,所以也以男性居多。而对于目前快递业务员的素质,他也表示确实是良莠不齐,有些业务员甚至私自加价,公司也难以控制。
而从事电子商务工作的何玫表示,由于平常和快递业务员接触较多,确实能够发现快递员素质大不一样。但何玫表示,许多快递业务员的收入不高,所以她也没有对业务员的素质有过高的期望值。
标准:将涵盖所有快递企业
作为与《快递服务》标准配套立项研究的国家职业标准,将成为依法实行快递就业准入制度、依法发展职业教育,实行国家职业资格证书制度的重要依据。据了解,研究标准的专家工作组在全国范围内,开展了职业调查和职业分析,使该标准的研究能够尽可能涵盖社会所有快递企业,并吸纳国有、外资、民营在内的所有快递企业有关员工培训及生产操作流程等方面的经验,了解快递业务的活动目标、工作领域、发展状况、从业人员数量、层次、薪酬水平和社会地位,以及从业者必备的知识和技能。
据了解,新的标准按照职业功能、工作内容、技能要求等分类进行表述,客观反映了不同规模快递企业作业流程和操作技能的基本要求,也对快递从业人员的职业生涯发展提出了明确的要求。
据介绍,在征求意见时,代表们要求在对技能要求中对企业突发事件的处理要有所表述,按照应对预案要求进行处理。另外,标准中有关初级工申报条件中的见习期和学徒期的提法和年限,要按照国家最新颁布的《劳动合同法》的相关内容进行调整。在座谈会后,将按照《国家职业标准制定技术规程》的有关规定和要求,对该标准将进行进一步的修改,定稿报劳动和社会保障部最后审定,今年向社会颁布实施。