建材产品经销商首次召回“问题”产品

　　不久前，宁波边缘新型材料科技有限公司（下称宁波边缘）在报上发布召回公告，公开宣布召回其代理的上海裕宸科技有限公司（下称上海裕宸）生产的双衡牌XR保温材料产品。在汽车行业已经屡见不鲜的“问题”产品召回首次出现在了中国建材行业中，建材产品经销商的首次召回迈开了建材行业召回制的第一步。

经销商主动召回“问题”产品

　　胡小迷从去年12月份开始已经很难睡个安稳觉了。作为宁波边缘的总经理，宁波鄞州区高级中学外墙保温工程和宁波广博“阳光丽园”外墙保温工程的材料被全部铲除让他彻夜难眠。上述两个工程在使用上海裕宸生产的双衡牌XR保温材料不到一年的时间，先后出现了墙体保温层开裂、空鼓、还原等质量问题，经销该产品的宁波边缘不得不面对铲除已经上墙的保温材料这一严峻的现实。

　　面对引发质量争端的产品，作为经销商的宁波边缘积极应对，开始主动承担这一责任。在对已经出现墙体表面开裂、空鼓等质量问题的工程更换别的优质保温材料返工的同时，宁波边缘立即在媒体上公开宣布召回上海裕宸生产的双衡牌XR保温材料产品。

　　胡小迷表示，如果不召回这些“问题”材料，将会产生巨大的安全隐患，而他宁愿为此次召回付出上百万元的代价，换回睡上一个安稳觉。

行业中的首次破冰

　　2004年10月1日，《缺陷汽车产品召回管理规定》颁布实施，这个在美国60年代确立的缺陷产品召回制首先在我国汽车行业破题。但是在建材行业，不仅没有政府主体上的强制召回，也从没有出现过企业主动召回“问题”和缺陷产品。难道真的是建材产品质量过硬，没有“问题”不需要召回吗？答案显然是否定的。更多的企业一来是因为害怕把产品问题和缺陷“昭示天下”，影响到企业和品牌形象，二来不愿承担召回产生的巨额费用。

　　仅仅是经销商的宁波边缘为何会首开召回先河？胡小迷说，我们召回“问题”产品是借鉴了汽车行业的召回制，主要目的是为了保护消费者合法权益，维护公共安全和我们的商业品牌与信誉，树立企业负责任、讲信用、有远见的良好形象。再者，我们还希望这次主动召回，在建材行业中起个示范和引导作用，推动整个建材行业健康发展。

社会责任与法律责任

　　一个企业的主动召回缺陷和“问题”产品的破冰之举，并不意味召回制的破题，建材行业召回制的实施依旧任重而道远。

　　据相关专家介绍，按照国外的解释，所谓召回制度，指的是一种产品存在着设计上、制造上的缺陷，可能对消费者的人身、财产造成损害的，应由生产商主动召回，或者由国家有关主管部门责令将该款产品全部予以收回。事实上，召回制的实施需要3个主体，一是生产商，二是经销商，三是制定“召回制度”的政府主管部门。前两者属于主动召回，而后者则是强制召回。

　　据了解，在汽车行业已经实施了3年时间的召回制，已经在食品等行业开始破题，但建材行业的召回制还没有提上相关政府主管部门的日程，强制要求建材生产厂商对问题产品实施召回还没有法律法规的依托。正是由于缺乏权威性的法律法规，建材生产厂商对召回并不负有强制性的义务，建材产品的召回在现阶段只能是企业“社会责任”的一种自愿行为。

　　但勿庸置疑的是，建材产品的召回乃大势所趋。我们有理由相信，有了宁波边缘的示范作用，建材行业会涌现更多的主动召回，而建材召回制也会随着国家法律法规的逐步健全和完善，出现在我们的生活中。