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江苏公布传统服务业满意度调查结果

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  近日,江苏省质量技术监督局公布了江苏省2007年传统服务行业用户满意度调查结果。在被调查的20个传统服务行业中,大型超市服务、出租车服务、液化气服务、民航服务、供电服务、移动通信服务6个行业满意度指数最高。房地产满意度指数最低,不满意占81.05%。

  据悉,调查组将此次调查的对象定位于江苏13个省辖市的城市居民。调查问卷涉及大型超市服务、出租车服务、房地产服务等20类,基本涵盖了传统服务行业的主要方面。

  据了解,从2000年到2006年,江苏省服务业发展一直呈现稳步增长势头,增长速度、所占GDP比重、对GDP的贡献率均一直上升。2006年,江苏省服务业增加值在全国居于第二位,仅次于广东省。2007年江苏省委、省政府提出要实现服务业增长快于地区生产总值增长,努力实现“三个提高”:全省服务业增加值占地区生产总值的比重提高到38%左右;服务业投资占全省城镇固定资产投资的比重提高到55%以上;服务业税收占全省地税收入的比重提高到60%以上。

  江苏省质量技术监督局相关专家介绍,此次通过大规模的服务业满意度调查,测评城市居民对传统服务业的满意度,旨在分析经济状况,促进服务行业发展,提高服务行业品牌和质量意识,将有助于实现“三个提高”的目标。
作者:蔡美萍 来源:中国质量新闻网 发布时间:2007年12月04日
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