重庆将制定温泉旅游服务质量规范标准

　　昨日,《重庆市温泉旅游服务质量规范标准》正式向市民征求意见,通过标准的制定使我市温泉旅游更加规范。

　　景区设置"泡汤"常识

　　温泉有哪些功效?进入温泉之前要注意哪些事项?这些内容都将明确写入温泉景区的告示牌中。

　　根据《标准》,温泉沐浴接待区要设置游客服务中心,为宾客提供沐浴咨询、登记结账、行李保管等服务。接待区内要有中英文对照引导标识、沐浴区全景图,有温泉水资源水温、泉质、功效介绍,有营业时间、价格等信息介绍。在温泉入口处应设置中英文对照的 "沐浴温泉安全须知",以及温泉沐浴知识介绍。

　　露天温泉应提供背景音乐

　　《标准》要求,温泉旅游景区应该拥有露天大型温泉泳池至少一个,中小型温泉池至少各一个;室内温泉泳池至少一个。同时,露天沐浴温泉区应为宾客提供背景音乐,夜晚应设置夜间灯光照明。此外,温泉池附近要设置饮水装置,便于宾客饮用。

　　新流入的温泉水应采用自然降温处理,以保持温泉原有水质。温泉池必须醒目地标明深水区、浅水区。

　　住宿地24小时有人服务

　　《标准》对温泉景区的住宿也有详细要求。根据规定,景区内住宿设施布局和功能必须划分合理,设施使用方便安全。有中央空调,各区域通风良好;要有公共音响转播系统,音质良好。

　　在前厅要24小时提供接待、问询和结账服务等。有管理人员24小时在岗值班。

　　此外,该《标准》还对温泉景区的安全、卫生、服务人员技能等作出了详细规定。《标准》出台后,每年将由旅游主管部门对温泉旅游经营者的温泉旅游服务质量进行复核。