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五常法则:倡导从小事做起

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  随着中国加入世贸组织,中国企业面临的竞争也更加激烈,苦练内功、狠抓企业内部管理是国内企业的首选对策。

  日本企业向来以管理规范闻名,这主要得益于“五常法则”的推行。“五常法则”是企业精细管理法则,即“常组织、常整顿、常清洁、常规范、常自律”的简称,因其日文、英文都以字母“S”打头,亦称“5S”法则。

  “5S管理”的思路非常简单朴素,它针对企业中每位员工的日常行为方面提出要求,倡导从小事做起,力求使每位员工都养成事事“讲究”的习惯,从而达到提高整体工作质量的目的。

  “五常法则”的内涵:

  常组织。就是判断出完成工作的必需品并把它与非必需品分开,把必需品的数量降低到最低程度并把它放在一个方便的地方。如果通俗一点解释的话,那就是把工作场所内不要的东西坚决清理掉。

  常整顿。就是研究提高效率方面的方法,它告诉我们如何以最快的时间取得物品,以及如何以最短的时间把它存放好。也就是说,要使工作场所内所有物品保持整齐有序的状态,并进行必要的标识。杜绝乱堆乱放、产品混淆、该找的东西找不到等无序现象的出现。

  常清洁。应该由整个单位所有职员,上至领导者、下至清洁工一起来完成。使工作环境及设备、仪器、材料等始终保持清洁的状态。

  常规范。就是连续地、反复不断地坚持“常组织”、“常整顿”和“常清洁”活动。进一步说,“常规范”活动还包括利用创意和“全面视觉管理法”,获得和坚持规范化的条件,从而提高办事效率。

  常自律。就是向每一个人灌输按照规定方式做事的能力。这里所强调的是创造一个具有良好习惯的工作场所,教导每个人做事得当的方式并让他们付诸实践,以抛弃坏的习惯而养成良好的习惯。这个过程有助于人们养成制订和遵守规章制度的习惯。树立讲文明、积极敬业的精神。如尊重别人、爱护公物、遵守规则、有强烈的时间观念等。

  “五常法则”为现代管理提供了一套全面系统的环境管理规范,不仅能使工作环境保持窗明几净和井然有序,更能不断提高工作质量和效率。最重要的是,还加强了企业内部的沟通,令员工树立积极态度、发扬自律精神,从而使企业知名度提高,不断提升企业形象及竞争力。以笔者所在单位3年来开展活动的情况来看,对改善生产现场环境、提高生产效率、保障产品质量、营造企业氛围以及创建良好的企业文化等方面效果是显著的。
作者:耿玉玲 来源:中国质量新闻网 发布时间:2007年11月21日
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