标准：洗衣机市场竞争的制高点

　 从松下斜式滚筒洗衣机到美的三动力洗衣机，从LG蒸汽洗衣机到三星不用水的洗衣机，直到前不久海尔在京沪两地首发上市的“净界”系列产品，这几年洗衣机市场不断推出新概念产品。透过各式各样的产品我们发现，生产者的基本思路可谓不谋而合：针对消费者的新需求或者直接开发消费者的潜在需求，改变人们对洗衣机的传统认识。为什么各个品牌生产企业都为此耗费巨大精力？一个不容忽视的事实是，洗衣机领域的竞争已经到了白热化阶段，而技术标准无疑是制胜的关键。新概念洗衣机，在改变消费者对洗衣机传统认识的同时，带来了一系列新的技术标准。

　掌握标准是惟一出路

　随着生活水平越来越高，人们对家电的使用也提出了更高的要求。就拿洗衣机来说，随着健康和环保日益为消费者所重视，单纯具有洗衣功能已经不能满足市场需求了，人们的洗衣概念已由“能洗就行”提升到了“安静的洗、节能的洗、省心的洗、健康的洗”。为此，洗衣机生产厂商进行了一系列技术创新。就拿海尔洗衣机来说，此番推出的“净界”系列，采用世界首创的“洗净即停”技术，通过精确智能控制，能时刻感知桶内水的浑浊变化程度，衣服洗净后洗衣机就自动停止。相比传统洗衣机，用户操作更加简单，只需轻轻一按，启动洗衣程序，洗衣机就可以自己独立“思考”完成全部操作。

　 不管是LG的蒸汽洗衣机、海尔的“净界”系列洗衣机还是三星推出的不用水的洗衣机，在满足了或者是唤醒了消费者对洗衣机新的需求的同时，更为这些新技术的领跑者带来了巨大的市场利益。各大洗衣机品牌生产企业在所倡导的一个个技术标准中，收获着丰厚的市场回报。由于“净界”系列新品的上市，在中国消费者调研中心2007年8月洗衣机市场品牌最受用户关注度排行中，海尔的关注度一度达到486%。

　在市场竞争日益升级的今天，谁掌握了技术标准，谁就能左右游戏规则的制定。拥有行业技术标准的企业，则可以获得高收益。

　对企业来说，掌握技术标准是惟一出路。随着海尔研发出来的双动力、不用洗衣粉与洗净即停这些独创的技术标准，美的洗衣机也正式发布了具有自主知识产权的“多动力洗涤方法及洗涤部件”技术，标志着国产洗衣机正在加速向游戏规则制定者的群体靠拢。

　找准新技术标准立足点

　对消费者来说，虽然洗衣机市场层出不穷的新技术、新理念让人眼花缭乱，但从根本上来说，人们最在乎的还是这款洗衣机是否满足自己的需要。不管什么样的标准，都应立足于现实的市场环境，满足消费需求是成就标准的关键。

　对于“一流企业卖标准，二流企业卖专利，三流企业卖产品”的说法，海尔集团首席执行官张瑞敏提出了不同看法，他认为一流企业不是卖标准，而应是经营用户经营市场。谁获取的用户资源最多，谁就是一流企业，谁才可能在激烈的竞争中胜出。海尔坚持一切都可以变，惟独以消费者需求为目标的设计开发理念不变。正是这一原则，支撑了海尔洗衣机十几年来的高速发展。

　我们要追求技术标准，掌握技术标准，但是在这个过程中一定要找准这种新的技术标准的立足点，不要让标准与市场脱钩，成为没有市场、没有产业化的“空心”标准。标准的意义在于引领产业的发展方向，惟有把握住消费者需求才能开发出获得市场认同的新产品新技术，这才是良性发展之道。