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旅行社要以信誉和服务赢得黄金

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时下,旅游已成为人们生活的一部分。谈起出国游,就跟十年前谈“到海南、珠海、张家界”一样的轻松。但由于一些旅行社的违约行为却让游客乐中添烦、添堵,使旅行社标榜的“诚信和服务”大打折扣。
旅游市场潜力巨大,做好做大做强旅游业,利国利民,更有利于我国构建和谐社会目标的实现。面对越来越大的旅游商机,旅行社应该勇敢正视自身存在的问题,敢于向世界旅游强国学习,借鉴好的做法,为我所用。

五一假期又是难得的旅游“黄金周”,广大的旅游消费者,更要擦亮眼睛,慎选旅行社;遭遇质量问题后,应立即举报投诉,避免合法权益受到侵害。让讲诚信、服务好、较规范的旅行社受到社会的尊重与支持,让那些不讲诚信、不注重品质的旅行社受到社会公众的唾弃和新闻舆论的监督曝光,从而推动我国旅游业的健康发展。

作者:许巍 来源:中国质量新闻网 发布时间:2005年04月28日
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