现代汽车集团加快在华企业体系化建设
北京现代跻身五强 现代起亚快速跟进
显然,现代汽车集团正在从整体布局上,通过资本运作和品牌管理的强化,日益逼近其全球汽车五强的梦想。在这个起伏不定的汽车市场,谁也不能否认这种机会的存在。而中国市场,毫无疑问地成为了最关键的因素。
北京现代自去年凭借两款车型实现销售近15万辆,进入中国轿车行业前五强以后,销售势头不减。今年前3个月的市场表现更为突出,1、2月份销量连续两个月排名第一,3月份第三,并以一季度56064辆的总成绩,首次占据中国乘用车季度销售冠军的宝座。
从投产到跻身行业前列,北京现代仅用了两年半的时间。北京现代董事长徐和谊认为,踢好了进军中国汽车业的“头三脚”,对北京现代来说还只是“万里长征走完第一步”,如何在这条并不平坦的汽车路上“一路走好”,就必须苦练内功,打牢根基,练就一身抗风吹雨打的本领。目前,北京现代正在进行30万辆产能扩建工程。
严密的质量管理体系,是保证北京现代产品品质的基础。无论是在生产车间的宣传板上,还是在质量管理部门的公文纸上,都豁然写着北京现代的质量方针“让顾客享受超值,抓质量命脉,促持续改进,造世界级汽车”。
北京现代每一款产品在开发阶段,都要经过反复的论证和试验,并在开发的不同阶段,将整个汽车分成不同门类设定目标进行品质管理。开发后的产品还必须进行符合中国道路、环境、燃料和顾客使用条件的改进,并且实施10万公里的行走、酷暑、高寒、沙漠实车耐久性试验。只有所有指标合格后,设计的车型才能正式投入生产。
在产品的制造过程中,每个工位上的工人同时也是一名质量检验员,对所在工位上的产品质量进行针对性的自主检查。除此之外,北京现代还有专门质量检验员,采用精密的检测仪器进行层层质量把关,之后还要进行内外观性能的行走试验。
北京现代还有一个特殊的部门叫PDI,是一辆汽车在交给用户之前的最后一次检查。北京现代的PDI占地4800平方米,装备有先进的洗车房设备和检测线,每辆汽车的外观、内饰、发动机、涂漆等几乎囊括整车的每个细节共300多个项目,新车在这里再次经过质检人员的严格检查。
在对待服务的问题上,北京现代要求每个4S店都必须提供试乘试驾车、24小时救援车以及售后服务代步车。他们在全国首推一年4次的免费检测活动,提供多达5大项20小项的免费检测,并且长年执行;同时,在服务内容上也更加个性化,在不同季节不同地区提供不同内容的服务,这种注重细节的服务在事实上也贴近了消费者的需求。
良好的产品性价比,逐步深入人心的品牌,已经成为北京现代积累起来的优良资本。
(胡恩平)
现代起亚汽车集团4月15日,在北京隆重举行现代汽车大厦揭牌暨现代汽车(中国)投资有限公司成立仪式,以此作为现代起亚汽车集团在中国的发展基地,并加强对中国业务的管理,从而使中国市场的攻略更加体系化和有效率的进行,增强现代起亚汽车集团的整体竞争力。
短短几年,现代起亚汽车集团在中国汽车市场上的开拓可谓成果丰硕。北京现代仅靠两年时间就进入中国汽车5强,成为中国汽车市场上第一家以24个月的短时间实现20万辆产能的汽车厂家;另一合资公司东风悦达起亚,则拥有年产13万辆的生产规模,又与江苏盐城政府签下了达到30万辆规模的东风悦达起亚第二工厂的投资协议书。势如破竹的发展态势,使得现代起亚汽车集团的中国攻略步伐加大。据了解,该投资公司将对现代集团在华业务进行综合协调,并力争能够起到窗口作用。
两年来,现代汽车在中国汽车市场的激烈竞争中取得了惊人的成绩。现代汽车集团以现有的北京现代和东风悦达起亚等合资公司为中心,就金融、物流、销售、广告、二手车等事业建立了完整的系统,着力开发适应中国国情的车型;通过中国零配件调拨体系和技术支援来促进中国汽车产业的成长;建立和运营从生产到废弃以消费者便利、利益为主的统一服务系统。现代起亚汽车集团将2005年作为“全球经营元年”,在未来的发展中,现代起亚汽车集团有着更大的雄心:计划2010年在华的销量达到100万辆,市场占有率达20%(轿车标准),成长为中国顶尖汽车品牌。同时,通过以汽车生产销售为中心,通过制造、服务、金融等汽车相关产业的扩大来达到2010年200亿美元的销售目标,最终成为中国最具竞争力的、具备世界生产水平的公司。
显然,现代汽车集团正在从整体布局上,通过资本运作和品牌管理的强化,日益逼近其全球汽车五强的梦想。在这个起伏不定的汽车市场,谁也不能否认这种机会的存在。而中国市场,毫无疑问地成为了最关键的因素。
(唐 堂)