众所周知,发票是消费者与经营者发生经济往来的凭证,是维护自身合法权益的重要证据,同时也是税务部门计税的重要依据,索要发票是消费者应有的正当权利。时下,随着维权意识的增强,加之税务部门设奖,许多消费者都认识到了发票的重要性,从而养成了消费时索要发票的良好习惯。
然而,在现实生活中,消费者如果不索要发票,经营者很少会主动为消费者开具发票。即使消费者索要发票,有些经营者也会以种种借口搪塞消费者:“真不巧,发票刚用完,下次再来吧”、“我们刚开业,税额还没有申报来”、“我们已经给您让利了,要发票的话,您还得加点税金”……如果您经常光顾酒店、商场,相信对这样的情形并不陌生。这些商家之所以这样做,无非是为了拖延开票时间,敷衍消费者,实际是拒开发票。如果消费者不是报销发票的话,有谁还会专门去拿发票?这些经营者正是利用了消费者这种心理,来达到偷税、漏税的最终目的。
作为消费者该如何来维护自己索要发票的权利呢?笔者总结自己和他人经验,得出如下五大“秘笈”:
攻略一:先问后买,赢得主动。购物时先询问售货员是否能当场开具发票,如果不能,就换家商场购物,赢得主动权。
攻略二:不厌其烦,软磨硬泡。商家开具了收据,答应换发票,消费者就要在约定的时间内准时去换,不要让把柄握在商家手里,一趟不行,就来第二趟第三趟……直至换了为止,总之要勤跑勤去,不厌其烦。
攻略三:拒绝小利,不为所动。有些商家在消费者索要发票时,会许以回赠优惠券或打折等蝇头小利笼络消费者,这时无论商家说得天花乱坠,您心中都要有杆秤:他们赚取的比给您的更多,此时,要心如磐石,千万不能为一点小利而放弃索要发票。
攻略四:以静制动,不温不火。当您花费数额不多而要发票时,难免会遇上冷嘲热讽甚至恶语相加,这时您要理直气壮地与之据理力争,讲究战略战术,不温不火,以静制动,公理自有人评说,此时再刁蛮的经营者也会掂量掂量,西瓜和芝麻孰重孰轻。
攻略五:坚决斗争,勇于举报。如果经营者蛮横无理,拒不开发票,或者开具假发票糊弄消费者,一旦发现这类发票违法行为,要敢于同他们作坚决的斗争,及时向税务机关或拨打纳税服务热线进行举报,以维护自身权益,打击偷、漏税行为。
如您不期遇上索要发票的麻烦,不妨与那些自以为精明的商家过过招。