劣质耗材危害健康

今年“3·15”国际消费者权益保护日的主题是“健康·安全”，许多消费者往往会以为这个主题与冷冰冰的IT产品毫不沾边，其实，在IT产品世界中，健康与安全同样值得关注。尤其在耗材市场，这个问题也日益凸现，因为假冒伪劣耗材不仅会损坏打印设备，更重要的是，劣质耗材内含有大量有毒物质，对用户健康构成极大威胁。

废旧耗材回收旺

笔者一位朋友最近反映，购买的墨盒总是消耗得异常快，常常是几张黑白文稿后便出现墨水用完。朋友还告诉笔者，这些墨盒并非在品牌专卖店所购买，而且价格也只有正常产品的一半。话说到此，笔者已经明白，这位朋友必定是买了假冒墨盒无疑。

随着彩色喷墨打印机逐步进入商务和家庭，墨盒、打印纸等打印耗材市场的需求也愈来愈大，并成为行 业的热点。这就使许多假冒名牌、质量低劣的产品日益猖獗起来。令人惊叹的是假耗材的外形制造工艺也越来越精湛，经常能以假乱真，让消费者难辨真伪。

据权威机构统计，现今市场销售的耗材尤其是墨盒产品，竟然30%以上是假冒伪劣产品。这些品质低劣的墨盒，不但使打印质量难以保证，而且还常常造成打印喷嘴堵塞等严重故障，损害了消费者的利益。用户如果不慎购买到假冒耗材，不仅影响打印质量，而且会影响打印机的寿命。此外，假耗材往往使用不合格的墨水或碳粉灌装，含有大量有毒有害物质，长期使用还会给用户的健康带来不良影响。

据佳能、爱普生、利盟等相关厂家人士介绍，目前市面上的假冒墨盒产品多是通过废旧墨盒回收包装再出售，同时也存在出售假冒墨水、走私产品等现象。

业内人士指出，假墨盒不属于兼容墨盒，它是纯粹的假冒伪劣产品。其最大特点是它与原装墨盒的外包装几乎一模一样，让人难辨谁是“李逵”谁是“李鬼”。另外，目前大部分打印机厂商对于因使用非原厂耗材而导致的打印机损坏是不提供保修服务的，这一点消费者尤其要注意。因此，消费者在选购打印耗材时就应该提高自我保护意识，掌握几手鉴别墨盒真伪的手段。

假冒墨盒从此而来

3月10日上午，笔者在一人行天桥上，发现那里围着一大群人，走近一看，原来正在进行废旧硒鼓交易。他们有一个共同的特点，就是手上都拿着纸牌子，上面写着回收显示器、CPU等电脑零件，其中打印机的硒鼓和墨盒字样特别明显。

之后，笔者假扮要卖墨盒，想向一个20多岁的青年人询问收购墨盒的情况。当笔者走近那人时，不远处另一个30多岁的中年收购者马上也靠了过来。

“我想要换墨盒，型号具体是什么也不大记得了，好像是佳能BC-02，大概值多少钱？”笔者问。
“我们要先看看墨盒才行，如果损坏了，价钱就要低一些，如果只是没有了墨水，那大概是20多元。你带墨盒来了吗？”30多岁的收购者说。

“只能是20多元吗？我好像听人家说一般墨盒回收都是40多元的啊。”

“不同牌子不同型号有不同的价格，如果没有墨盒，我们也不好说话，要不我给你张名片吧，我们是专业回收墨盒、硒鼓的。可以打电话给我们，我们有上门服务的。”

接着那人递给笔者一张名片，正面印着“×××科技有限公司”字样，还有两个手机号码和一个固定电话号码以及“赵××”的名字，但是没有地址，背面是可以回收的各种牌子、各个型号的硒鼓和墨盒。

短短的人行天桥上，有大概10个回收旧墨盒的人。据有关人士透露，墨盒回收是以小集团形式进行的，这样一来，回收价格就统一了，对卖墨盒的人来说，无论卖给谁，结果都是一样的。垄断局面形成后，一方面使收购者的利润提高了；另一方面，也保证了回收价格。

一个店铺的负责人说，目前市面的墨盒10个中有4个假的，而要想买真的墨盒，最好去专卖店。另一个店的负责人则说，如果不想多花钱，又要求不是假货，那就去买国产的，国产的大概就是100元，当问及为什么国产的没有假货时，那位负责人的解释是，国产的市面价格低，冒牌也没有利润可赚，而原装进口价格比国产货一般要贵几十元以上。后来，当笔者离开电脑城，再次走上人行天桥时发现，回收墨盒的人都不见了，同时也发现天桥的两端都站着警察。

打印机杀手

据佳能方面介绍，假墨粉颗粒大，不均匀，且黏度大，易结块，易损伤显示器和感光鼓。尽管部分伪劣假冒耗材价格十分便宜，但使用此类产品往往会得不偿失，因为重新灌粉的暗盒/墨盒寿命短，且打印质量差，图像不清晰。重新灌入的墨粉/墨水质量低下，易引起漏粉、漏水而污染机器，引发机器故障，缩短机器使用寿命。

为唤醒人们对打印机使用成本的关注，改变畸形的市场状况，2004年10月，爱普生公司推出了ME系列打印机，墨盒价格只是原来机型的一半。据爱普生介绍，与兼容墨甚至灌装墨相比，使用原装正品耗材的好处有三点：一、正品墨水是高品质打印的重要保证。二、正品墨水的化学质地纯正、稳定。三、使用正品耗材可减少打印机的维修几率。

火眼金睛辨真伪

无论是爱普生、佳能或是惠普、利盟等品牌，在市面上都存在假冒产品。据相关人士透露，主要是因为洋品牌耗材价格昂贵，对于造假者而言，利润空间就大了。虽然时下假冒产品走向“专业化”，许多消费者难以分辨真假，但通过以下几个方法，还是能较准确地辨别产品真伪。

首先，看产品外包装，正品墨盒外包装印刷字迹清晰，色彩自然，而且像佳能墨盒外包装封口处，能感觉到有明显的虚线压痕。而惠普墨盒的包装纸质则较硬，包装盒上字体有凹凸感。

其次，正品耗材多有激光防伪标签，如佳能防伪标签内同时有大小两种型号的Canon及一个Gen?鄄uine标志，惠普激光标签则能在不同角度下呈现多种颜色变化。

最后，消费者也可以通过网站或官方电话进行防伪验证，或到指定的验证中心进行免费验证。