管理体系认证助洋丰公司发展壮大

　　7月中旬，江西省乐平市乐平镇供销合作社主任张晓清代表该省8家农资经销单位，给湖北洋丰股份有限公司总部发来热情洋溢的表扬信。信中，盛赞“洋丰”牌复合肥已成为当地农民好帮手：洋丰肥料易溶解，肥效稳定，能保证庄稼丰收；颗粒圆润饱满、均匀，色泽光亮一致，没有碎粒、粉末和杂质；包装精美大方、整洁，没有露包、破包……这只是洋丰产品质量深受客户信赖的一个缩影。

　　地处207国道湖北荆门市石桥驿镇路段的湖北洋丰股份有限公司，年产300万吨磷（复）肥，产品畅销除香港、台湾和西藏之外的全国各地，截至去年，年产量能够连续三年全国第一、磷酸一铵2006年首次全国第一，企业能够由17年前的亏损乡企发展壮大为中国高浓度磷（复）肥基地、湖北省首获“国家免检产品”、“国际标准产品”荣誉的磷化工民营企业，其秘诀就在于坚持质量兴企战略，以质量管理为红线。

　　精良设备是产品质量的前提

　　“工欲善其事，必先利其器”，精良的设备是生产高品质肥料的前提。6年前，该公司在生产尿基型复合肥过程中，将固体尿素与其他原料均匀混合后再进行造粒。由于成球率不高、分筛难度大，因而影响产品质量。后来，经过考察学习，发现将尿素溶融成液体尿浆后，更有利于原料均匀混合，容易一次性成球，并且粒度大小一致、颗粒光溜圆润。为此，该公司迅速果断斥资100多万元购回尿浆泵，制作尿浆罐。在此基础上，该公司积极参加优化生产工艺，改进业务流程，不断提高产品质量。

　　优质原料是产品质量的基础

　　“巧妇难做无米之炊”，原材料是搞好产品质量的基础。基础不牢，地动山摇。为此，洋丰公司采取了三大措施：一是通过招标、考核和与原材料供应商签订法律合同等方式，严格按照国家相关质量标准，以最好的质量为准则，确保购进的原材料无“垃圾”。二是加强企业内部有关原料采购员工的教育培训、监督监管，不断提高员工的业务水平。三是完善制度，实行重奖重罚。2005年夏季，有一位年轻并且在荆门很有背景的中层干部，在检查进厂的磷矿石时，疏忽了矿石质量。公司董事会当即决定对其罚款1万元，并给予撤职处分。

　　养分合理是产品质量的目标

　　农作物所需养分具有合理性、规律性和科学性，因而国家出台了测土配肥政策。但是，贯彻落实测土配肥，要有农资生产企业的参与。为达到质量目标，洋丰公司主要在两个方面下工夫：一是严格执行国家行业标准，并向农民公开承诺“施用洋丰肥，损失我来赔”，向经销商承诺产品合格率100%、顾客满意率100%。二是大力推行ISO9001：2000质量管理标准体系，建立起规范有序的质量总控制度、质量抽检制度和质检员培训制度。逐步建立从新产品研制开发到生产、销售与农化服务等全过程的质量管理体系，形成各部门齐抓共管的良好局面。

　　控制严格是产品质量的关键

　　人是生产力中最活跃的关键因素。为了把“质量管理，员工第一”这一理念贯彻到实践中去，有效避免质量“误操作”，洋丰公司实施了“四个制造”：一是制造成长平台。洋丰把公司当作“学校”，把车间当作“课堂”，还把产品质量考核成绩作为员工晋升、加薪的重要依据，推行能者上、庸者下的灵活用人机制，努力搭建公平、公正、公开的员工成长平台。二是制造激情。制造激情的办法就是员工培训，通过培训，提高了员工技能熟练度。自去年以来，公司生产部门通过竞争、考核和质量知识竞赛，选拔班组长15人；举办培训班8次，80%以上的员工接受了系统学习。三是制造快乐。制造快乐的办法就是改善环境，帮助员工创造快乐的生产生活环境。四是制造感动。公司规定：对于“质量英雄”，优先安置家属并安排住房，优先评定劳模和先进工作者。企业用知心、诚心、热心关爱员工，员工用精心、安心、忠心汇报企业。