骚扰短信陷阱防不胜防

　　有数据显示，截至今年6月，我国移动电话用户已有6亿多户，其中小灵通用户有8000万，移动电话已经成为现代生活中不可缺少的通讯工具。面对不断拓宽的用户市场，人们逐渐发现，手机广告有着无穷的生命力和广阔的发展前景，并将成为传统媒体不可替代的广告宣传媒介。与此同时，由于我国相关立法滞后，给了一些不法分子可乘之机。

　　“尊敬的用户：××公司为答谢广大客户厚爱，特举办手机号抽奖活动。恭喜您已获得一等奖，奖品价值××万元，请速与我单位联系，电话号码……”正在读大学的苑同学指着手机上的这条短信说：“就这样的短信我已经接到过好几条了，都是中奖信息。有一次我打电话过去一问，对方总是说要我向指定账号汇上几百元所谓的‘邮费’或‘税款’就能拿到价值数万元的笔记本电脑和手机等一大堆奖品，而当我提出用其中部分价值万元的奖品来冲抵区区数百元‘邮费’时，他们却支支吾吾死活不肯答应。这不明摆着全是骗人嘛！”

　　正如某信息平台用于招揽广告客户的广告词中所描述的——“您需要把您的优惠信息迅速传遍全市么？您需要对您的客户或员工进行沟通管理么？短信广告具有及时方便、低成本、收看率高等优势。”他们使用各种手段，“强行”向手机用户“发布”自己的信息，使得广大消费者饱受其苦。

　　当广大手机用户被这种短信骚扰多次后，便总结出了应对办法，就是“不理不睬，直接删掉”。某些运营商也将此列为应对手段之一，中国移动10086客服的工作人员介绍说，只要开通了短信业务，就不可避免要收到垃圾短信，但用户可以拒绝由此可能产生的费用，对于诸如陌生手机号码发来的交友、点歌等SP短信业务，手机用户若不予理睬，不点击也不回复，就不会产生费用。

　　但这样真的管用吗？某公司职员闫小姐表示她就吃过这种糊涂亏。闫小姐每月都会到网上去查询她的账单，有一次发觉多了5元的短信包月费。当她询问10086时，服务人员说她定制了某短信服务一年，心中困惑的闫小姐要求服务人员查询来源，被告知来源是某某网站，很可能是闫小姐在收到他们的短信后没有回复，而按照他们的规定，没有回复就代表默认定制。

　　对于这种现象，中国消费者协会有关负责人指出，虽然信息产业部“关于规范短信息服务有关问题的通知”已经施行，但由于短信息市场潜力巨大，受利益驱动，大大小小的短信息服务商用各种形式抢占市场，其中包含相当数量赚钱就跑的短期经营者。有些消费者收到类似聊天的短信息，当出于好奇或不清楚进行回复后，就被视作订制了包月短信息。有的消费者收到短信息没有回复，也被收取费用，这是内容提供商故意违反常规思维习惯，将短信息设为不回复即为默认同意，令消费者防不胜防。

　　针对这种情况，手机用户往往通过要求运营商中止类似服务的方式停止侵害。业内人士指出，当用户向运营商投诉后，运营商可以对SP商发送的垃圾短信给予屏蔽处理，但如果是用手机号群发的，这属于私人业务，运营商无权屏蔽。而对于涉及违法犯罪的短信，手机用户可以向公安机关举报，例如含有办假证、卖黑车、涉黄、贩毒之类的违法内容。对于以手机短信为载体报复他人、干扰他人正常生活的情况，根据《治安管理处罚法》将受到法律的惩罚。该法第42条第5项规定，多次发送淫秽、侮辱、恐吓等信息，干扰他人正常生活的，处5日以下拘留或者500元以下罚款；情节较重，处5日以上10日以下拘留，可以并处500元以下罚款。