手工：奢侈品牌的历史承诺

　　邻居一位女士老是向别人炫耀她的LV包包，强调其高超的手工工艺，却坚决反对她儿子穿上她婆婆为孙子纯手工打造的布鞋。我很纳闷，同样是手工制品，两者的差距咋就这么大呢？

　　即使这位女士的婆婆不做布鞋改做皮包，而且能做出跟LV一模一样的皮包，该女士会向别人炫耀吗？换一个角度，假如LV也做布鞋，即使它做的活还不如这位女士的婆婆，该女士会认可她婆婆的手艺吗？在这两种情况下，答案应该都是否定的。问题的关键似乎并不在于手工工艺，而是在于谁的手工工艺。

　　既然手工工艺对于一件产品或一个品牌来说并不是十分重要的，那为什么LV，以及几乎所有的奢侈品牌都还要极力强调手工这一点呢？我们看到，从皮具、箱包，到服饰、珠宝、钟表、眼镜，甚至汽车，能被称为奢侈品牌者，无一不在坚持以手工这一特点区别于一般品牌。

　　就工艺与产品质量的关系而言，设备越先进、机械化程度越高，也就是说，工艺越脱离手工，产品质量应该越高，这尤其体现在结构复杂的产品方面，比如汽车。一辆诞生于现代先进的生产线下的汽车，与一辆许多工序都经过手工敲打出来的汽车相比，在总体性能上前者绝不亚于后者，甚至更高一些。但是，即使前者使用与后者相同的材质，其市场价格却要低许多。有人解释说，这是“慢工出细活”，全球顶级运动型豪华车宾利（Bentley），其车身在生产线上每分钟才移动6英寸（15.24厘米）。不过，仔细想想，这种解释并不成立。假如一般品牌的汽车在生产线上也“慢”点儿，这样的“细活”会产生同样的溢价吗？恐怕不会。在成熟的现代技术条件下，“细活”也可以用“快工”完成；而且，同样的“细活”，宾利绝对有能力通过引进先进的生产线实现“快工”。然而宾利不会这么做，而一旦它这么做了，它也就不是宾利了。所以我们只能这样下结论说：宾利的“慢工出细活”只是一个历史原因，而不是一个现实结果。

　　比宾利还要慢的是诞生于1838年，有“钟表之王”美誉的百达翡利（Patek Philippe）手表。据说这个品牌的每款表从设计到制造出来，至少需要5年时间。这种“慢”也是因为手工，而且它比宾利更强调“纯手工”。当然，百达翡利同样可以做到快起来，但它也像宾利那样不会这么做，而一旦它做了，它也就不是百达翡利了。

　　许多人分析认为，对于奢侈品牌而言，时间是品质的保证。其实这只说对了一半，对于奢侈品牌而言，制造一件产品的时间虽然可以保证品质，但能够保证其奢侈性品牌特征的，却是几十年、上百年对“慢工细活”的坚持。本质上，与其说奢侈品牌强调手工这一奢侈特性，不如说它们在强调并坚守一个古老的品质承诺，而“手工”这个看上去相当落后的词语，由于凝结了太多的历史和品牌情感而仅仅成为了一种象征，一种符号，就像挂在一位老将军胸前的勋章，是战绩，是荣耀，更是无法背叛的诺言。

　　如果我们理解了奢侈品牌强调手工是在坚守一个百年承诺，那么像蒂凡尼（Tiffany）、爱马仕（Hermes）那样以拥有几代为之工作的老工匠而自豪，像香奈尔（Chanel）那样斥巨资收购羽毛、纽扣、帽子等手工作坊为其奢侈手工做保障，就不难理解了。甚至，对奢侈品牌的高价、限量路线、宁可下架也不打折等做法，我们也能表示出理解、宽容和尊重。