北京3·15维护消费者权益日活动现场,消费者张先生将只骑了5个多月车梁就断裂的吉祥鸟电动自行车推到现场向本报投诉。之前,为了与厂家解决此车发生的质量问题,该消费者已经奔波了4个多月,但问题始终没有得到解决。
2004年6月,张先生在北京一家商贸中心购买了一辆芜湖吉祥鸟电动自行车有限公司生产的吉祥鸟牌电动自行车,使用不到两个月,该车就先后出现抱轴、断电、部件断裂等问题,为此,更换了发电机、支架等部件。然而更为严重的是,2004年11月份,张先生驾驶这辆车在正常行驶当中,车梁突然发生断裂。事故发生后,张先生及时将该车的质量问题向芜湖吉祥鸟电动自行车有限公司作了反映,但4个多月的时间过去了,该厂始终没有给消费者一个解决办法,只是说让消费者等一等。
接到消费者的投诉后,本报投诉办及时与芜湖吉祥鸟电动自行车有限公司取得了联系,然而直到记者发稿时,消费者还在等待中。