用丰田的经验造空调

　　用制造汽车的心态和方法来生产空调。日前，格兰仕空调在公司内全面推行丰田精益生产管理系统，“绝不让一台有质量问题的空调入库”。

　　今年以来，格兰仕空调技术部全面启动了规模浩大的质量改革活动，从设计、模具到生产工艺等多个方面，对空调进行多方位的改良和革新，进一步提升了格兰仕空调的外观设计、生产工艺和内在品质。与此同时，格兰仕空调全面推行丰田精益生产管理系统，共收到合理化建议106条，目前有22个项目已完成，取得实际经济效益2000多万元，为格兰仕空调在市场上的全面发力奠定了坚实的基础。

　　中国空调业至今仍徘徊在冰火两重天的空间里。9月6日，国家信息中心发布的信息显示：2007年度又有19个空调品牌被市场淘汰。与此同时，在2007年上半年，主流品牌空调销售的情况，如同今年酷暑一样持续升温，市场需求开始明显趋向具有综合竞争力的品牌。

　　中国空调业竞争模式已从原有的广告轰炸、品牌竞争逐渐过渡到质量、技术、品牌、渠道建设、营销手段等全方位的综合实力的比拼。近年来，家用空调技术领域一直没有太多有影响力的科技成果，不少空调厂家甚至只靠加大宣传投入和不断炒作来拉动空调销售。自主创新力的减弱和一味的炒作，不仅导致产品的实际功能趋于雷同，更是对消费者利益的极大损害。

　　然而，以低调务实的态度狠抓技术创新和生产管理的格兰仕，继2005年、2006年悄悄成为“内外销增长最快”、“最具成长性品牌”之后，2007年度继续在技术创新、质量管控、营销变革、精益生产等方面苦练内功，国内外产销量增幅同比超过18%，跻身全球空调品牌产销前列。

　　据不完全统计，格兰仕2007年全球产销已突破330万台，与格力、LG等品牌同台竞逐全球市场。现在，格兰仕空调生产车间仍然全线生产，在冷冻年度行将结束的淡季，格兰仕创造了“淡季热销”的奇迹，这在目前中国的空调业界是极为少见的。

　　与众多空调企业只关注大区域代理商不同，格兰仕还将营销服务平台同样开放给小区域代理商。在2007年度，格兰仕以子公司为平台，在全国范围内发展了几百个小区域经销商代理，将经销渠道进一步渗透到三、四级及农村市场，以化整为零、各个击破的方式进一步健全全国营销服务网络。

　　另外，2007年度格兰仕空调技术中心大量引进博士后和海外技术专家常年驻守公司，并在集团常务副总裁陈锦聪的领导下，成立了科技部和新材料研发部，进一步加大微波炉、空调、生活电器、日用电器等部门的研发力。加之每年格兰仕空调在技术上的资金投入占到空调销售量的5%左右，比一般的空调企业多出2到3个百分点。

　　在此基础上，集团每年拿出1000万元，作为科技进步专项基金，奖励技术创新功臣，进一步提高了广大技术研发人员的待遇，激发了他们的工作激情。目前，格兰仕空调拥有自主创新成果近200项。其中，具有自主知识产权的直流变频技术、环保新冷媒技术将在2008年空调新品中被全面采用，业内人士称其必将对中国市场现有的高端空调机市场竞争格局形成强大的冲击。

　　每个品牌总有其发展壮大的历程。格兰仕也不例外。进入空调行业之初，格兰仕就树立高标杆，先从国际市场入手，走出了一条本土企业不曾涉足的大道，同时依托国际市场对产品技术和管理水平近乎苛刻的要求，格兰仕首先在产品品质上做到了行业领先；同时，格兰仕加速了空调的基础建设，2002年在广东省中山市“圈地”至今，格兰仕已突破产能的瓶颈，目前拥有年产650万台的规模实力；同时由格兰仕自主研发的压缩机技术目前已经得到了国际认可，欧美等发达国家客户甚至指定：采购格兰仕空调，必须选用格兰仕自有品牌的压缩机。