云南省质量技监局近日通报了云南全省桶装饮用水的抽检情况:八成桶装水质量合格,消费者可放心饮用。其中,6家企业的水产品因质量存在严重问题而被曝光。而记者在对桶装饮用水市场做调查时发现,一些知名桶装水有被调包的现象。这到底是怎么回事呢?
家住昆明市梁源小区的徐先生,常年饮用云南一知名品牌的桶装水。而为他家供水的水站,却可提供其他品牌的桶装水。今年3月,送水员给他送来一桶其他品牌的水。“我订的是XX品牌的水,为什么给我送来其他的?”他问道。送水员却说:“不管是什么牌子,都是一样的,水送到就可以了。”此后,送水员送来的桶装水经常未封口,且水的味道也不一样。徐先生怀疑自己的饮用水被人调了包。
之后,徐先生要求换回原品牌水,但送水员不同意,并拿走了他长期饮用品牌的水桶及水票。为此,双方发生了争执。徐先生对水站这种偷梁换柱的经营行为感到非常气愤,同时更对被换送的水的质量表示怀疑。
记者昨天找到了这家水站。其屋内堆放着包括云南狮山泉、天下第一汤、石林天外天等10多个品牌的桶装水空桶,并没有看到墙壁上悬挂有食品卫生许可证和营业执照。据该水站负责人说,水桶是他们从消费者家里回收来的。“水站主要经营昆明天泉保健食品厂出品的太子水,并不销售其他品牌。”太子水的价格是每桶5元,凭一张水票可喝太子纯净水、太子矿泉水和茶源水3种水,送水员在一般情况,不太可能随意调换桶装水的品牌,除非有客户的特殊需求。
就在此时,一个订水电话打进水站,送水员用笔在客户登记本上简单做上标记,随手拎起一桶水便匆匆而去。而这桶水并不是水站“主营”的太子水。
与之相比,不少知名品牌的水站在送水程序上就规范得多。在昆明市西站附近的一品牌桶装水特约水站记者了解到,水站只送厂家唯一指定品牌水,不代送其他品牌的桶装水。水站负责人说,每天的送水量大概在300桶左右。
该水站的店面后是一间仓库,里面顺序摆放着该品牌的桶装水和空桶,墙壁上悬挂着食品卫生许可证和营业执照。有客户要求送水时,工作人员从电脑里调出客户资料,并打印出送水小票。送水的工作人员从仓库内拿了水,带着小票去送水。
工作人员说,从厂家运来的合格桶装水是密封的,有少数水刚开封时会有一股怪味,这并不是假水,也不是质量问题,而是因为水要经臭氧消毒,臭氧没有挥发完全,就会出现怪味。如果消费者对水的质量有疑问或认为是假冒产品,水站将把水送回到厂家进行质量检测。
昆明市质量技监局相关负责人的意见也印证了水站工作人员的说法:合格的桶装饮用水,桶口必须密封;在桶身标签处或桶口密封条上,应有国家质量安全市场准入标志QS及产品防伪标志。合格的饮用水无色、透明、清澈、无异味,没有肉眼可见物。包装桶应该由PC材质制成,桶体透明度高,表面光滑清亮。这些,都是消费者鉴别桶装水是否被偷梁换柱的有效方法。
昆明市质量技监局的工作人员也说,一般正规品牌的企业都有定点的水站和专门的工作人员,送水员会穿统一的服装。如果更换约定品牌桶装水,要经消费者同意,否则属于毁约行为,消费者可向质量技监部门或12315进行投诉,或直接向法院起诉。
据了解,针对当前云南桶装水市场鱼目混珠、良莠不齐的状况,云南省质量技监局日前通报了云南全省桶装饮用水抽检情况。
此次抽查共涉及270家企业295批次产品,有221家企业所抽样品全部合格,企业抽查合格率为81.85%;有246批次产品合格,产品抽查合格率为83.39%,有49个批次产品不合格。企业抽查平均合格率和产品抽查平均合格率突破80%,为云南省连续9年产品质量跟踪监督抽查以来合格率最高的一年。
云南省质量技监局的负责人对记者介绍到,尽管今年云南全省饮用水抽查合格率为历史最高,但从抽查结果看,产品质量仍然存在以下问题:微生物超标;部分企业乱贴标签,不按照产品真实情况进行标注。此次抽检有6家企业的水产品质量存在严重问题:福贡县峡谷山泉水厂生产的峡谷山泉水,潞西市芒市林野生态水厂生产的山泉水,红河县大地山泉纯净水厂生产的桶装饮用纯净水,富宁县玉龙宝饮料有限公司生产的归朝山泉饮用山泉水,云南博源实业有限公司生产的瓶装山泉水,武定狮子山清泉水厂生产的狮子山清泉山泉水。