近日,中消协推出《明明白白消费系列》丛书的第一本“口袋书”——《买房置业手册》,并免费向全国发放。
商品房是近年来的消费热点,也是处理消费投诉的难点。2004年,全国消费者协会组织共受理商品房投诉20530件,涉及房屋质量、价格、计量、广告、营销合同等许多方面。在新形势下,为适应消费者需求,进一步做好消费教育和咨询服务工作,不断提高消费者的素质和自我保护能力,是2005年及今后一个时期消协组织工作的重点。
《买房置业手册》是《明明白白消费系列》丛书中的第一本。今后,中消协将结合消费趋势的变化和消费者投诉的实际,针对消费领域的热点、难点问题,陆续推出相应的指导手册。
5万本《买房置业手册》在3·15前后通过全国消费者协会组织向社会免费发放。