近日,在江西省于都质量技监局办证大厅的意见簿上,留下了许多赞言:工作态度好、办事效率高、服务周到……这是于都质量技监局通过开展政风行风建设,服务质量、服务水平赢得社会认可的体现。
该局为了给办证企业提供高效、便民的服务,采取了一系列的方便措施。为了改善服务环境,该局办证大厅给服务对象提供饮用水、文书格式文本、办事指南等,以一杯热茶、一声问候、一张笑脸服务态度迎接服务对象。在履行职责方面,该局按照组织机构代码的办新证、换证和年检事项,提高工作质量,实行超前、延时、上门服务,全面落实一次性告知,严格执行办证一次性到位的工作责任。同时,为了不给服务对象增加不必要的损失,该局对到期未换证、因事项需变更证件的情况,都一一通过电话、短信、公告等形式,告知当事人。该局代码办的工作人员工作尽职、责任心强,多年来从未发生延误工作的事件,从未接到过反映问题的投诉。他们服务周到,办证及时,急企业所急,经常加班,及时与上级沟通,为服务对象提供及时、周到的服务,赢得了广大服务对象的赞许、认可。