一根“针”与一则新国家标准的出台(２)

　　非强制安装，给企业留下了可操作的空间。在2006年初国家出台了《家用燃气灶具国家标准》，严格规定嵌入式燃气灶具出厂前必须安装自动熄火保护装置，否则不准生产销售。此时，2003年之前生产的未安装自动熄火保护装置的燃气灶产品仍在为所消费者使用着。

　　厂家为何明知故犯？

　生产厂家不知道不装熄火保护装置的产品是有安全隐患的吗？不可能，那为什么众多的小企业冒天下之大不违生产销售问题产品呢？问题产品为什么能在全国各地市场畅行？消费者为什么会花钱把相当于“定时炸弹”的问题产品搬回家？经销商为什么会明知没有或只有假的熄火保护装置产品的情况下还是把它卖给消费者？这恐怕不是一个简单的问题，需要从企业、市场、消费者消费心理等等方面来综合考虑，下面笔者就为大家简单分析一下。

　 追逐利益成本驱使

　所谓“天下熙熙，皆为利来，天下攘攘，皆为利往”。企业要运营下去，必须考虑投入和产出，我们来算一笔简单的帐：

　假设：一个工厂一个月生产一万台嵌入式燃气灶。

　条件1：如果只有一个点火针头、没有熄火保护装置，每台可降低成本30元。

　解得：1万×30=30万即，这个工厂违规生产一个月嵌入式燃气灶可多赚30万。

　条件2：即使安装一个假感应针，也只花费6角成本。

　解得：1万×（30-0.6）=29.4万即，这个工厂即使安装一个假的感应针每月也能获得29.4万元的利润。

　照这样的推理算下来，这个工厂违规生产销售一年下来就是按少的算也有352.8万元！

　 厂家为了牟利，无视国家标准，无视消费者生命，生产有安全隐患的产品。可能上面的计算公式过于简单，并不能真实反映生产企业的成本节省情况，但是有一点是肯定的，那就是，没有熄火保护装置的产品的确能为企业节省大笔的成本。

　消费者不了解熄火保护装置重要性

　除了企业追逐利益的短视行为之外，市场上低价格销量好也是不争的事实。在终端市场，一台不带熄火保护装置的燃气灶卖300多元，而带熄火保护装置的燃气灶就会卖到5、6百块钱以上。有企业表示，之前曾经按照国家标准生产有熄火保护装置的燃气灶，结果由于在终端市场比没有熄火保护装置的燃气灶价格高，而消费者并不知道熄火保护装置，只是根据价格来选购产品，造成有熄火保护的产品反而不入“问题”产品的销量好。由于销量不好，企业放弃生产有熄火保护装置的燃气灶，转而生产便宜的没有熄火保护装置的产品。

　各地市场准入标准不同问题产品有缝可钻

　目前，国家对燃气灶具实施工业产品生产许可证制度，并从标准的角度对燃气灶具的安全作了具体规定。目前某些市场上销售的燃气灶具还没有规定必须设置有防熄火装置（例如济南），其他城市如上海等城市规定所有（包括嵌入式和台式）煤气灶必须安装熄火保护装置，走在了全国的前列。

　生产问题产品的厂家正是钻了空子，用打擦边球的方法，将问题产品推到这些城市进行销售。事实上，生产无熄火保护装置燃气灶的厂家，多是小型工厂，其产品也定位为中低加位，走二三级市场或者是一级市场的小型商店，主要面对中低收入人群。

　另外，在同一城市各不同销售场所内，对于燃气灶产品的准入也有所不同，在一些大卖场内，如国美、苏宁等不带有熄火保护装置的燃气燥是不能进入卖场销售的，而在某些建材城、批发市场、街边店铺对于燃气灶产品的货源要求就没那么严格了。经常有店铺把有熄火保护装置的燃气灶和没有熄火保护的燃气灶放在一起销售，也算是拉开产品价格梯次的一种办法。

　 消费者追求低价格的心理

　从消费者心理角度分析，消费者购买心理有两个趋势，一是趋优，二是趋利。也就是说，当今一部分消费者购物要求产品的品质上乘、做工精细，为了这些不在乎多花费一部分钱，而另一部分消费者则相反，只图便宜，只要价格能接受，对外观、质量、做工这些方面要求并不高，讲求实用性和价格低廉，这一部分人群在实际购买行为发生的时候，天平会不知不觉地向价格方面倾斜，加之人们普遍具有的侥幸心理，认为只要平时多注意就没事了，何必为了一个小小的熄火保护装置多花钱呢？实际上，更多的普通消费者根本不知道熄火保护到底为何物。在某报记者到当地建材城进行调查时，销售人员直接表示，其店内既有带熄火保护装置的燃气灶，也有缺乏熄火保护装置的。有无熄火保护装置并不影响燃气灶的销售，“很多消费者根本不在乎有没有熄火保护。”

　除了有一部分“不在乎有没有熄火保护”的消费者外，很大一部分消费者对熄火保护毫不知情，消费者不知熄火保护，厂家不顾消费者生命安全，商家销售睁一只眼闭一只眼，共同给没有熄火保护装置的燃气灶生存的空间，虽然嵌入式燃气灶必须带有熄火保护在6年前已有明文规定，但时至今日仍有无熄火保护装置的燃气灶产品在市场上销售。

　燃气灶具新国标07年年内落地

　2007年8月，中国五金制品协会燃气用具分会副秘书长柳润峰透露，受国家标准化管理委员会农轻地方部的委托，中国标准化协会和中国五金制品协会负责组织修订的新版《家用燃气灶具》国家标准已经获得相关部门的批复，目前正交付印刷厂印刷准备发放。

　 新标准修订的首要原则就是生命第一原则，相对于GB16410－1996《家用燃气灶具》国家标准，新版国标在安全上面最大的改变就是全部要求强制安装自动熄火保护装置。新国标中不仅要求嵌入式燃气灶具须安装熄火保护装置，台式燃气灶也必须强制安装。此前的标准中则没有对后者予以相关规定。

　另外，新国标实施后，燃气灶具在安全水平上将有明显的提高，而且国标各项要求都将严格执行，不达标者届时将面临暂停直至吊销企业生产许可证的惩罚。

　新国标实施后，企业生产的产品必须符合国标，但在销售上企业和市场有九个月的过渡期，在这九个月内，之前符合旧国标的库存产品仍然可以销售。

　 燃气灶具新国家标准的制定给消费者吃了一刻定心丸，强制安装无疑是给消费者的生命安全加上了一道保护屏障，虽然新标准在其它方面有些争议，但是在强制安装自动熄火保护装置方面，得到了一致的认同。

　近年来业界曝光的事件引起强烈反响之后，往往随之出现的是标准的制定和修订，比如饮水机有胆无胆论战之后的关于饮水机标准的讨论等等，排除整个事件中某些企业或多或少的作秀成分外，行业内的事件的确推动了标准的制定和行业的规范和发展，此次一根感应针一经媒体曝光之后，一年时间内，新的燃气灶国家标准就已经得到批复，年内将得到实施。如果说我们在为“标准的滞后”造成的一些伪劣产品仍在销售而摇头叹息，那么新标准的及时推出实在是让业界为之一振。纵观整个2006-2007年，标准都当仁不让地充当着关键词的角色，标准从无到有，从非强制到强制，从不健全到更健全，门槛从低至高，都体现着整个家电行业的进步和各企业为之付出的努力。我们也看到整个家电行业也向着更规范、更自律的方向发展。

　思考：“无”和“假”哪一个更应该批判？

　在央视的节目中有这样一段对话：

　记者：这个是什么？老板：假的感应针，没用的，一个装饰。人家一看，这个是（带熄火保护装置）。

　这位老板透露说，之所以装这样一个不起任何熄火保护作用的针头，就是为了好卖。

　老板：(多加一个)感应针有的人要(燃气灶)外面就是好看，人家看上去以为是这种可以当熄火(保护)的(燃气灶)卖。

　从产品本身来讲，无论是“无”还是“假”都属于问题产品，违规产品，看似没有区别。实则不然。多装一根感应针，成本只有6毛钱，而厂家和经销商就可以凭借这一点误导消费者，增加销量。虽然是假的感应针，仍然可以带来“额外”的销量和销售额。以6毛钱的成本换取了比没有感应针的同价位产品更多的销售量，可谓小成本，大收益。

　从消费者角度来讲，以为买回家的是质优（有感应针）价廉（与没有感应针的燃气灶同价位）的产品，便会放松防范意识和警惕心理，以为有自动熄火保护就安全，实际上在情况下是埋下了更大的安全隐患，没有了防范意识，发生危险的几率就会大大增加，从这个角度来说，“假”比“无”更危险、更值得批判。当然我们要明白，“无”终究是没有熄火保护装置的，不符合国家标准的产品。但愿新标出台后，“无”和“假”都消失。