空调、洗衣机、电风扇等的“静音”、“超静音”,已成为家电厂商继“环保”、“节能”后频繁使用的又一新概念。产品静音与否,其售价差距低的200元,高的一两千元。
由于极力鼓吹的所谓“静音”概念至今尚无国家标准,家电厂家商家就有了发挥空间,不少对“静音”并不了解的消费者很容易轻信。江北区李小姐准备买台新空调,可到家电卖场却发现,销售的空调很多都宣称带有各类“静音”、“超静音”功能。搬新家买家电的消费者张女士也抱怨:去商家看了好几次,每次促销员都只吹嘘其产品如何静音,却拿不出具体的和可比性指标,尤其是洗衣机,静音的要贵1000多元,也不知道多花这么多钱买个“静音”到底划不划算……
走访临江门和解放碑的几大家电卖场不难发现,一些冰箱、洗衣机、空调都有相关“静音”的宣传,如超低音洗衣机、静音空调等都成为厂商的热卖机型。各大品牌的产品宣传页上,大多会标注“噪音超低”等字样。一款标注“超静音”空调的宣传册上,“运行平稳、噪音超低”的字样被印在宣传册最显眼的位置。据现场观察,“静音”家电虽然比普通家电的价格贵,颇感兴趣的消费者还不少。
市内某家电卖场透露,厂家热衷于打“静音”牌当然有利可图。售价方面,通常静音空调与普通空调的差价在200元左右;而静音洗衣机与普通洗衣机的价差更达一两千元。
至于如何确认家电产品是否“静音”,绝大部分消费者表示,主要还是来源于产品广告和销售人员的鼓吹。家电促销员对“静音”的解释是:无非空调、洗衣机或者冰箱,只要采取了特殊设计和专门技术,运行时噪音低、声音小就属于这类产品。
然而,这种“静音”家电的噪音分贝到底有多少?符合什么样的标准才能被称为“静音”?不要说是消费者,就连销售人员也说不清楚,因为我国至今并没有出台家电“静音”的国家标准。质监部门人员提醒消费者,尽管“静音”的概念被市场炒得火热,厂商们打出的“静音”概念大多是执行各自的标准。消费者购买家电不要被“静音”概念所忽悠,比较可行的办法是当场询问家电的噪音指标,因为噪音越低的家电起码设计更趋于合理。