我为“生命”呐喊

　　质量是效率，是效益。我要呐喊：质量就是生命！

　　为什么我要用“呐喊”这么一个字眼呢？因为我就经历过这么一件质量与生命划上等号的事。那是去年10月，我与公司总经办范主任一行到西北出差。我们的车在海拔5000多米的青藏高原盘旋，从格尔木翻过唐古拉向拉萨进发。路上，向导告诉大家，这个季节出行最怕的就是车辆出问题，如果车子这时候发生故障动不起来了，这前不着村后不着店的，不出一个晚上，我们一个个铁定变成冰棍。向导这么说，大家谁也没往心里去。车子从唐古拉山下来后，突然，只听得司机小李嘟嚷着：“车子好像……好像出了点故障……”开始是动力不足，没过几分钟就没有油门！这时候大家的心一下子揪起来。好在我们是干柴油机这一行的，一番周折后终于找到问题的症结在于机械脱落。可拆装发动机是非常费时的，而这个时候每个人身上氧气袋里的氧气在迅速减少。此时此刻，我们真正感受到质量的重要，质量真的就是生命！虽然那次意外最后是有惊无险地度过了，但我们都心有余悸，范主任就经常说：“你觉得生命不够美好？那就坐质量不好的车到西藏！珍视质量的的确确就是珍视生命啊。”

　　质量不好会置人于死地，说起来大家会感到震惊。质量问题导致产品卖不出去，丧失市场，最后企业失去生命力而“死去”的事例又何其之多，同样让人触目惊心。记得多年前有一个企业曾经是保健品市场的龙头老大，市场占有率遥遥领先于同行。也许他们利令智昏，认为，只要我销售做得好，广告打得妙，质量又算什么。于是产品质量问题引发的事故一桩接一桩，恶评一波涌动一波。最后落得个关门大吉的下场，仿佛它存在的惟一价值就是现在被我们拿来做反面教材，警示：质量就是企业的生命。

　　质量不好会剥夺企业的生命，好的质量反过来又会给企业带来活力，让企业焕发青春。

　　这里，我要举一个我们上柴公司的例子。那是国庆50周年大庆，天安门广场要举行声势浩大的彩车游行。彩车的动力性能要求极高，既要开得慢开得稳，有极好的怠速，又千万不能停下来。当时上海的彩车是“金色航船”，有人就建议了：“为了保险起见，是不是我们像特洛伊木马那样，在车内藏30个青壮小伙。万一发生点什么，我们就悄悄地把车推过天安门。”这时，我们公司力荐上柴产品，立下军令状保证不会出现停下来的情况。结果安装着我们发动机的“金色航船”在国庆前的数十次试验中都做到万无一失。消息传出去以后，参加国庆游行的彩车纷纷向我们上柴的产品抛出了绣球，30辆彩车中就有9辆用了我们的发动机。而我们公司的销售量也因此在第二年迅速突破3万台大关，至今已连续三年保持了50%以上的年增长率。

　　质量就是生命不是哗众取宠的口号，不是意气用事的激情喷发，她真的是许多无辜者的血的教训，是许多企业家的心路历程；质量就是生命不能光挂在嘴上、写在本上、贴在墙上，它需要切切实实地下车间、进班组、到人头，印在脑子里、落实在行动上。只有当我们每一个岗位、每一位员工、每一双眼睛、每一只手在每一道工序、每一个细节上都关注质量、珍视质量、保证质量，坚决向接受不合格品、制造不合格品、传输不合格品说“不”的时候，我们才有可能让那用钢筋水泥与玻璃支撑的穹楼永远美丽、永远安全，才能让我们可爱的下一代不再成为“大头娃娃”而绽开成一朵朵绚丽的鲜花，我们才能让无数个生命更加有滋有味地活着，让无数个企业为人类美好的生活创造更多的物质与享受。

　　演讲稿由中国机械工业质量管理协会提供