《质量标准体系》借鉴ISO9000管理模式,规范厂务公开民主管理的组织体系、工作职责、运作程序和责任追究,强化“人人有责任,事事有程序,时时有控制,处处有检查,环环有考核”的过程管理,实行事前、事中、事后全过程公开。绍兴市总工会有关人士认为:“这一管理模式有利于促使暗箱操作变为阳光运作,结果公开变为全程参与,终端管理变为过程监督,从而更好地保障职工群众的知情权、参与权和监督权,不断完善廉洁从业机制,促进劳动关系和谐稳定。”
《质量标准体系》要求全市国有、集体及其控股企业、非公有制企业和科教文卫等事业单位以维护职工合法权益、推动企业长远发展为目标,最大限度公开情况、扩大民主。特别强调在非公有制企业实行“十公开”,即公开发展规划、年度计划,职工奖惩和辞退、处分职工,劳动合同、集体合同、工资集体协议的签订和履行,职工工时、工价、工资,职工培训和经费提用等等。同时,强调监督、检查和评议,推行“三书一评”制度,即对职工群众普遍关心的事关全局性、紧迫性的重大事项,发出“重大问题建议书”,提出建议事项;对不合格、不落实事项发出“整改通知书”,督促及时整改;对不履行职责、不落实整改的,发出“重大问题责任追究警示书”,对责任部门和责任人提出处理意见;定期组织职工填写评议表,对厂务公开民主管理工作进行评议,群众评议情况占检查评比总分的60%以上