商品房纠纷“老大难” 维权意识要先行

一套商品房动辄几十万，老百姓买起来不容易。如果买了房子以后，又出现很多质量、合同问题，和开发商交涉起来又比较艰难，估计搁谁都会比较恼火。记者今天从西安市消协了解到，商品房的投诉在不断增多。

　　据西安市消协投诉部主任马世群介绍，房地产纠纷是西安市消协2004年受理的两万多件投诉中的热点问题之一，同时也是老大难问题。

　　西安市消协马世群主任 ：也是难点问题，涉及到很多法律法规问题。。。。。。
　
　　房地产纠纷本来就情况复杂，解决不易。很多消费者在购房时忽视了保护自己的合法权益。更是埋下了祸根。记者在今天的315活动现场见到一位投诉商品房问题的刘女士，她2002年在西航花园买了一套商品房，按照合同约定，2004年就能取得房产证了，可是至今也没有拿到，而且房子还出了一大堆问题。

　　消费者　刘女士 ：房屋质量特别差，从2004年一直漏水，把被褥都泡了，一百多户。当时没有看到房产证，预售证。

　　和在西航花园买房子的一百多位业主一样，很多人都只看到了价格便宜，而忽视了商品房销售的合法手续，房子出现纠纷以后，解决问题缺少依据，房屋管理部门不予受理。一些未经国土、规划和房屋管理部门批准而擅自建设的商品房，消费者几乎永远都拿不到房产证。

　　除了过去就普遍存在的房屋质量以外，商品房投诉中的合同纠纷也越来越多。

　　西安市消协马世群主任 ：除了以前房产质量问题以外，转变为合同问题比较多，特别是期房问题。。。。
　
　　据西安市消协人士介绍，由中消协组织法律专家和业内学者修订，知名房地产开发商参与编写的“口袋书“《 买房置业手册》近期将免费向消费者发放，帮助大家在购房时作出科学合理的选择。