今年年初,8家企业电热水器产品因不符合国家安全标准而被曝光,热水器的安全问题被推到前沿。7月17日,不少媒体报道A.O.史密斯热水器爆炸伤人,一时间闹得沸沸扬扬,结果虚惊一场,经勘察发现爆炸系厨房燃气管路泄漏造成。7月1日,电热水器新国标正式实施,适合我国国情的“防环境漏电”功能正式迈入新国标,“电老虎”吃人的现象有望缓解。业内人士普遍认为,目前无论是电热水器,还是燃气热水器、太阳能热水器,产品本身都是非常安全的,安全事故频发主要在于安装不当。因此,热水器由专业人员进行安装,成了确保热水器安全的一道“保险”。
电热水器:新国标提升安全标准
“电热水器的安全问题,并不在于产品本身,而是电热水器在接地不好的情况下,因环境漏电而引起伤人。”中国家电协会副秘书长徐东生告诉《中国电子报》记者,“新国标的实施,将大大改善电热水器的安全状况。”实际上,5月1日,国家就正式实施了电热水器安装规范,该规范特别指出:在安装时,一旦检查到用户家中的热水器接地不好,不应进行安装。
针对我国居民用电环境安全隐患较多以及安全用电意识淡薄的情况,新国标的附录AA中增加了“对I类电热水器在接地系统异常时应能提供应急防护措施”。应急防护指在发生器具以外的接地系统异常的情况下,流出水的泄漏电流值不能超过5mA;既然是应急防护,此时热水器不再是安全状态,热水器要能提醒用户拔下电源插头,通知厂家的维修人员处理。
“新国标的实施,等于给电热水器实施了一道双保险。”徐东生说。为达到新国标附录AA的要求,各厂家也是各显神通。海尔热水器采用“防电墙”,该技术相当于在人体和热水器之间加了一个很大的电阻,即便环境漏电,人体所能分担的电压也在12V以内,而这对人体来说是绝对安全的。阿里斯顿的“智能安全卫士”,每秒进行十次系统扫描,即便有0.1mA的泄漏电流,安全卫士也会在0.01s内切断电源。
当然,除了环境漏电,可能导致洗浴危险外,各厂家在提高电热水器安全上,也是颇费心思。A.O.史密斯市场总监程珂告诉《中国电子报》记者,A.O.史密斯热水器除具有防环境漏电功能外,还能防高温,在水温超过70℃的情况下,热水器会自动切断电源。此外,A.O.史密斯热水器还能防止因停水而造成的加热棒干烧,水倒流现象,以确保洗浴安全。西门子的“ELCB智能安全保护系统”,除了可以防止环境漏电外,还可以实施短路保护、防冻结保护、双极超温保护等诸多措施。
燃气热水器:不当安装埋下隐患
燃气热水器可分为直排式、烟道式、强排式和平衡式四种。由于直排式燃气热水器燃烧时所需要的氧气均取自室内,燃烧后产生的烟气也排放在室内,极容易引发事故,在2000年国家发起“禁直推强”运动,将直排式燃气热水器扫地出门。
“就目前来说,引发安全事故的燃气热水器主要是烟道式燃气热水器,这类热水器约占燃气热水器市场份额的一半。”万和品牌总监李惠珍告诉《中国电子报》记者。烟道式燃气热水器在直排式的基础上附加了排气管道,燃烧时所需要的氧气取自室内,燃烧所产生的烟气通过烟道排向室外。这种热水器在安装时必须安装烟道。不过,很多小厂家为了减少费用,没有安装服务,消费者购买燃气热水器后自行安装。
由于消费者缺乏安全意识,在安装烟道式燃气热水器的时候,往往没有安装烟道,并且把热水器安装在浴室内。这样,整个烟道式燃气热水器无异于直排式热水器,并且浴室空间往往狭小,这样事故很容易发生。
实际上,燃气热水器国家标准明确规定用户不能自行安装燃气热水器。因此,选购大品牌的热水器厂家,由厂家进行正规安装,成了消费者避免危险的必然选择。
海尔热水器市场部经理张靖波也表达了类似的看法,他同时表示,海尔目前主推冷凝式燃气热水器,这类热水器在节能环保的同时,由于燃烧充分,也降低了不安全事故发生的可能性。
太阳能热水器:防雷击成关键
由于太阳能热水器节能环保,颇受国家的支持和消费者的认可,近几年获得了突飞猛进的发展。但因国家标准要求较低,行业准入门槛低,太阳能热水器在逐渐普及的同时,安全隐患也越来越多,消费者的投诉有所增加。
不过,部分行业的领先企业认识到问题的严重性,都不同程度地提高了自己的企业标准。“亿家能太阳能的企业标准就比国家标准高出很多,并且先后推出了原配一体机和成套热水系统,严格执行安装服务规范,今年的投诉率相比去年同期下降了80%。”亿家能太阳能有限公司总经理杨中兴告诉《中国电子报》记者。
目前,太阳能热水器的安全隐患主要集中在防雷避雷上。据浙江省防雷中心对杭州市区住宅楼群的实地抽样调查检测发现:大多数屋顶太阳能热水器安装高度均大于该建筑物的最高避雷带(针),且内置电加热电源线和传感信号线直通室内,事实上该热水器均已变成了一个接闪器,一旦遭受雷击,强大的雷电流将通过热水器的管道、电源线和信号线直接进入用户室内,后果将不堪设想。
“为了避免雷击的隐患,华扬太阳能热水器在说明书上明确说明,在遭遇雷雨天气时,应将太阳能热水器的电源拔掉,并且不宜洗浴。”华扬太阳能热水器技术工程师杨义军告诉《中国电子报》记者。
“不少太阳能热水器都有辅助电加热功能,电加热模块的漏电是太阳能热水器的另一大隐患。”杨义军说。《家用太阳热水系统技术条件》中,明确要求带辅助电加热的太阳能热水器要进行3C认证,该3C认证也就是电热水器新国标中附录AA中要求的防漏电措施。华阳和亿家能在接受《中国电子报》采访时,均表示已通过3C认证。
“目前,亿家能正与国家标准研究院联合起草《家用太阳热水系统主要部件选材技术要求》,该标准对系统关键部件的材料选择进行了明确要求,目前正在起草,尚未发布。不过该标准的发布,对于提高太阳能热水器的安全性,将发挥举足轻重的作用。”