国内数码相机市场无规范标准约束矛盾凸现

　　中国电子商会消费电子产品调查办公室 张适 李论

　　中国数码相机市场起步虽晚，但发展迅猛，从1997年至今连续十年处于高速增长态势，年均增长率超过50％以上，高于全球数码相机市场22％的整体增长水平，到2008年中国数码相机市场预计销量将超过1000万台。外资企业推出新机型周期不断加快，各种性能参数被屡屡刷新，新功能不断涌现，导致消费者迷失其中。国务院发展研究中心市场经济研究所专家、中国电子商会副秘书长陆刃波指出：面对国内迅速提升的数码相机消费需求,还没有一套完整的数码相机强制检测标准施行，不能给消费者提供一个值得信赖的产品购买环境。另外，现阶段数码相机销售渠道的多元化，虽然为消费者提供了多种渠道选择的空间，同时也利于企业的产品流通，但消费者面对多种购买渠道时，表现出来的却是很难判断决策到底在哪购买，这与国内缺乏对数码相机产品质量及产品流通渠道的约束力有直接关系。

　　像素、可视屏幕尺寸、变焦能力 成数码相机购买三大关注因素

　　据中国电子商会消费电子产品调查办公室的调查数据显示：目前，我国城市家庭拥有数码相机的比例仅为20％，这与中国数码照相机市场近1000万台的销量形成鲜明对比，也从侧面反映出中国成为世界上最具潜力的数码相机消费市场。目前中国数码相机市场竞争品牌接近40家，产品型号超过200个，其中以佳能、索尼、尼康、奥林巴斯等日系品牌为主，其次是三星、柯达等韩系及欧美品牌，而由于产品和品牌的竞争力相对较弱，松下、富士、JVC等二线日系品牌近年来市场一直未有突破，例如松下数码相机在整个松下系列品牌中地位相对较弱。在这个竞争日益白热化的市场中，数码相机企业正力图通过附加功能差异化的方式脱颖而出，如附加防抖功能、mp3功能、检测人脸功能、屏幕旋转功能、游戏功能等让欲购买数码相机的消费者看的眼花缭乱。像松下等品牌自诩的防抖技术的运用，在一定程度减少了相机振动对图像质量的影响，而实际上在相机稳定的情况下，开启防抖模式拍照获得的图像质量可能还要比正常模式下拍照获得的图像质量稍微逊色，在不同的环境状态下，为了获得尽可能高质量的照片，何时需要开启防抖模式对于普通消费者来说很难把握。往往消费者在购买数码相机时，首先考虑的是数码相机成像像素、可视屏幕尺寸和变焦能力这三方面的指标，是消费者最能感知的因素，企业需要立足相机的本质功能，围绕这三个方面指标，做到产品品类丰富，满足不同层次需求更为关键。家电专家陆刃波提醒消费者，一般产品越复杂，其稳定性、可靠性越差，数码相机在功能上的差异化，其目的在于吸引消费者的关注度，刺激消费者购买欲望。但从数码相机产品本身来讲，附加功能利用率极低，甚至有很多消费者在用了一年后有数个功能是从未使用过的，那么这些冗余的功能在无形中降低产品性价比、抬高了产品成本，整体来讲不利于资源的优化配置。

　　数码相机市场尚无国标约束 多元化渠道让消费者更无“安全感”

　　一方面，国内数码相机强制检测标准缺失，致使消费者维权遇难题。在经历了去年九月消费者对一款柯达相机质量问题的维权尴尬后，今年六月奥林巴斯的消费者又重演了这一幕，这些问题均告诉我们，一套具有约束力的产品标准是市场良性发展的前提。标准的缺失让国内市场还没有一个统一高度的门槛
作为企业衡量自身产品的标杆，也让消费者面对各式各样的数码相机无从挑选。

　　到目前为止，各品牌仍用本企业的标准衡量自身产品，而各企业标准之间又良莠不齐，部分企业遵循的ISO国际标准，与国内推荐的数码相机行业标准存在差异，厂家经常以此作为自身产品质量问题的最佳托词。只有为国内市场设立一个中国统一门槛的国家标准，才能对进入中国市场的中外企业进行有效监管，规范行业有序发展，维护中国消费者合法权益。

　　另一方面，根据中国电子商会消费电子产品调查办公室的调查数据显示：国内数码相机销售渠道众多，电脑商城渠道以57%的销售比重占据绝对的核心地位，而家电连锁渠道在近两年发展迅速，销售比重上升到14%，成为中国数码相机市场第二大销售渠道，另外传统的相机专卖店以近9%的市场份额位列第三，再加上商场销售、品牌专卖店、网上销售等流通环境共同组成了我国数码相机市场的销售渠道。多元化发展的销售渠道有利于商品的多层面流通，分散庞大购买群体，带动整个数码相机市场繁荣。但这给消费提出难题，选择哪种渠道购买能让消费者放心呢，其实这些疑问仍来源于无产品检测标准的根本问题。如果市场上的产品能在通过检测后贴上权威检测部门给予的标识，那么无论在哪种渠道购买到的产品都是放心的，消费者需要行业主管部门和相应机构从每款产品进入市场的基础上为消费者把这道关。

　　数码相机国产品牌 小荷才露尖尖角

　　截至07年上半年佳能、索尼、柯达、三星、尼康、奥林巴斯等国外品牌占据了绝大部分市场份额，而青涩的国产品牌在近几年的发展中，自 2004难以存活的境地，一路艰难前行，终于在这两年多的时间里，在国内数码相机热卖的狂潮中开始取得一席之地。

　　国产数码相机产品在基本参数上已与国外相机相差无几，暂时在软件开发上处于弱势地位，但凭借价格上的优势，国产数码相机可以在拥有更广阔市场的二、三级城市发展。作为国产数码相机的生力军，爱国者和联想不断推出一系列有竞争力的新品，由于其价格上的优势，在国内市场对外资品牌的数码相机造成些许影响。国外品牌数码相机的市场占有率从2004年度的90％，下降到了2007年的70％，预计到2008年国产品牌数码相机市场占有率将继续提升，能占约40%的市场份额。专家陆刃波认为：国内数码相机企业的优势在于其对市场的理解和多年积累下来的消费电子渠道，这将帮助民族品牌在未来的竞争中逐步削弱外资数码相机品牌的压倒性优势。

　　中国数码相机市场发展成熟规范还有很长的路要走，国内、外品牌数码相机企业的自律行为及行业的规范管理将带动国内数码相机市场逐步走向成熟。