山东一企业承诺不兑现

　　近日，本报投诉办再次接到黑龙江省佳木斯市农民刘某对山东力士德机械有限公司挖掘机产品质量的投诉。此前，该农民投诉的山东力士德机械有限公司60—7型挖掘机产品质量问题经本报多次与该公司协调，已达成为农民退机处理的协议。但一晃一月过去了，企业对农民的承诺只不过是一纸空文，农民投诉力士德挖掘机产品质量问题依然没得到解决。

　　今年5月14日，本报收到刘某的投诉。刘某在投诉中说，2006年7月，他和几个农民集资在佳木斯市豪特华龙建设机械有限公司购买一台山东力士德机械有限公司生产的挖掘机。7月30日提车，8月7日起，这台挖掘机就开始出现机械故障，此后，一直到11月该机质量问题不断出现，虽经维修人员先后5次修理，但挖掘机本身的质量问题始终没得到彻底解决。目前，这台挖掘机已半年有余不能正常使用，对于合伙购买这台挖掘机的农民来说，不但没有指着挖掘机挣到钱，反而等于花34万元大价钱买回来一堆沉重的负担。

　　本报投诉办接到投诉后，立即与山东力士德机械有限公司联系，经过多次协调，该公司和经销商与刘某达成退机协议。山东力士德公司表示，公司一定对农民用户负责，退机的事情马上就可以解决。然而，协议只是一张白纸，到发稿时为止，山东力士德机械有限公司“美好”的承诺并没有真正给农民兑现。