湖南《沐浴 足浴 按摩服务规范》强制性地方标准7月1日起实施

　　“重复使用的产品如梳子、剪刀、修脚工具、浴巾、床单、按摩服等用品严格执行一客一换一清洗消毒，做到上下、内外四分开的消毒方法……”这是6月26日出台的湖南地方标准《沐浴　足浴　按摩服务规范》对重复使用物品卫生的规定，这也是喜欢在外沐浴、足浴、按摩的消费者最为担心和关注的问题。

　　随着经济社会的发展和人民生活水平的提高，沐浴、足浴、按摩这一中华传统保健术成为深得人心的保健养生服务产业。不论是出土的殷商时代有着沐浴记载的甲骨文，还是《黄帝内经》对按摩术的记载，抑或是中医文化中的足浴疗法，都表明沐浴、足浴、按摩服务在我国有着悠久的历史和深厚的文化积淀。据统计，湖南省有经营此类业务的休闲场所近万家，从业人员近20万，年创税收10亿元以上，长沙更有中国“足都”的美誉，并成为湖南省独具特色的新兴产业和新的经济增长点。但与此相对应的是，国家没有制定相关的国家标准和行业标准，致使服务标准化水平严重滞后于产业发展速度，从业人员素质参差不齐、服务意识差，服务质量不高、服务行为不规范、竞争无序问题比较突出，制约了行业的持续健康发展。

　　“在外面沐浴、足浴和按摩，最担心的就是这些专门店配备的沐浴液、洗发膏、护肤和按摩膏等产品的质量和卫生安全问题。”非常喜欢足浴的长沙市民曹先生对此感受颇深。他告诉记者，5月底，他到小区内一家足浴城洗脚，没想到，过了两天，脚出现了脱皮、搔痒等过敏现象。曹先生思前想后，觉得除足浴城使用的没有任何标识的按摩膏和洗护用品外，没有其他途径会让他的脚过敏。他便到这家足浴城去理论，而足浴城对此根本不予理睬。曹先生到有关部门去投诉，均没有满意的答复。得知从7月1日起，湖南从事沐浴、足浴、按摩服务的场所都要执行《沐浴　足浴　按摩服务规范》强制性地方标准时，曹先生高兴地说：“这下就放心了。”

　　湖南省质量技监局有关负责人表示，此次公布的《沐浴　足浴　按摩服务规范》强制性地方标准，规定了从业人员要求、环境安全与卫生要求、经营场所结构与布局、服务设施、经营管理、服务规范等内容，政府相关部门对沐浴、足浴和按摩企业的规范管理有了依据，企业的服务和内部管理也有了标准可依。

　　长沙市沐浴、足浴和按摩企业负责人纷纷表示，地方标准的发布实施对提高服务质量、提升行业地位、培育行业品牌、引导行业健康发展起到了指导作用。通过标准的规范，既能加强企业自律，也可淘汰一批卫生条件差，甚至是藏污纳垢的按摩门店。已经在英国、荷兰开设连锁机构、并参与标准制定的湖南颐而康保健有限责任公司代表希望通过标准的规范，加强企业自主发展能力，做大做强湖南沐浴、足浴和按摩企业，打造出走向全国、甚至是走向世界的服务品牌。