山东省５年内制订５００项服务业地方标准

　　６月２５日　记者从山东省质监局获悉，山东将利用５年左右的时间，制订５００项服务业地方标准，并完成３００个服务标准化试点，以初步建立适应服务业发展需求的服务业标准体系。

　近年来，我国服务业飞速发展，但一定程度上存在无章可循、无序竞争等诸多问题。目前，全国只有２００多项服务类的国家标准。

　山东省质监局副局长王随莲介绍，当前，越来越多的新兴服务领域进入百姓的日常生活。以知识和技术密集型为主的专业服务为例，加入ＷＴＯ后，外国律师事务所、会计师事务所、广告公司对山东的投资增加，向社会提供更多、更规范的专业服务。同时，与百姓生活密切相关的社会公共服务业，也朝着多样化的方向发展。如社区服务、医疗服务、配送、健康护理、网络购物等成为新兴的服务行业，亟待制订相关标准予以规范。

　为提高服务业的标准化程度，自２００３年起，山东已批准发布了照相业服务质量等级、旅游餐馆星级划分与评定等１０项地方标准。同时，各地制订实施了一批服务规范，涉及城市供热管理、保险业服务规范、洗染业服务质量等５０余项。

　日前，山东省质监局、发改委等多部门联合确定，将在行政服务、现代物流、旅游、商贸、餐饮住宿、中介服务等８大领域开展６９个标准化试点。

　根据规划，“十一五”期间，山东将大力实施标准战略，制订、修订１０００个地方标准，使全省主要产品的标准覆盖率达到９７％，工业产品采用国际标准比例达到８８％。（