网上购物留神钱包

　　中国互联网中心去年底公布的数据显示，最近半年有过网络购物经历的网民比例为29.6％，而70.4%的网民没有尝试网络购物的原因主要是对网站不信任，担心商品质量和售后服务。日前，中消协和部分网站相继发布消费警示，提醒消费者注意网上购物陷阱。

　　陷阱一 交货延迟，甚至在交款后没有收到商品。蔡小姐在某网站竞拍购得一款笔记本电脑，她按对方提供的账号将购物款电汇过去，对方承诺不超过5天她便能收到物品，但20天过去了，蔡小姐未收到笔记本电脑，购物款也石沉大海。

　　据中消协统计，在投诉案中有将近17％的网民消费者在网上订货并付款，但却未收到货品。商家大多以暂时缺货为理由推脱，有的商家则明明没有商品，却引诱网民去购买并汇款。

　　陷阱二 购买到的实物与网上的图示不一致，要么是偷梁换柱的假冒商品，要么是外观残缺的积压货。广州某女士在网上购买了一批DVD，价格虽然很便宜，但收到时却发现外包装相当简单，甚至没有批准文号等。

　　陷阱三 夸大其词、虚假宣传。某网站所售商品对外宣传的价格比市场价格低近40％，但实际上消费者并不能以此价购买到商品。比如某购物网上打出一元钱购买《天下无贼》DVD，但笔者下单多次，却因“缺货”一直没法成功购买。

　　陷阱四 不提供售后服务。网站一般采取格式化契约条款，给消费者提供的只是“同意”或“不同意”按钮，至于契约中的详细内容，消费者并不清楚。某些网站借此不履行售后服务约定，对网上售出的商品不承担“三包”责任。

　　陷阱五 以欺骗性邮件骗取用户账号。易趣公司就曾声明，发现有人假冒购物网站名义，以中奖等为由，给部分eBay易趣用户及非用户发E-mail，要求用户提供银行卡号、开户人证件号等资料。
为此，消费者在付款时尤其要谨慎。