执行力推动企业成功

什么是执行力？执行力就是由称职的员工来执行计划。企业做出正确的战略决策后，所有的空间都给予执行力了。毛泽东说过：“政治路线确定之后，干部就是决定的因素。”这个决定因素就是执行力，因为执行力是衡量干部能力最重要的标准。世界10强IBM的总裁郭士纳说得很具体：“一个成功的企业应具备3个基本特征，即明确的业务核心、卓越的执行力及优秀的领导能力。”贯彻目标计划靠的是紧盯执行力。有美好战略和愿景的企业不一定能成功，但成功的企业，必定有卓越的执行力。

思想教育是执行力的前提。在市场经济中，企业的目的是赢得顾客，创造利润。面对顾客的并不是主管领导，而是员工和员工做的产品。顾客对企业的认识从员工开始，员工直接站在顾客面前。有一家知名企业的产品调试人员急于离开工地，还对顾客说：“在其他单位都是局长陪我们吃饭的。”这家顾客马上给企业的董事长写信，在提出尖锐批评后，中肯地提出“热销的产品更需要产品质量的提高和售后服务的到位，技术服务人员摆正自己的位置至关重要。”企业抓住这个事例，在全体员工中开展了怎样做一个称职员工的大讨论，整整进行了40天，在第41天对有关人员进行了处罚。培养和教育员工具有强烈的忧患意识，保持战战兢兢、如履薄冰的生存理念，才会使员工主动地追求企业和产品在用户心目中的强势地位，并把它作为执行力的目标。

量化标准是执行力的保障。为了确保执行力的长期稳定和提高，要依据卓越绩效模式对企业管理各方面进行规范和整合，建立更加有效的激励机制和监测考核体系，按已确立的标准和程序指导企业的生产经营，并在运行过程中不断地改进和完善，达到持续改进的目的，确保产品质量。标准作业程序的精髓是细节量化，这是执行力的保障。新加坡航空公司对笑的量化标准是露出8颗牙，细节决定成效，新航成为国际一流航企。如果我们把标准、工艺制定得更细化些，操作性更强些，也就可以避免一些差错的发生。有位材料员在作业单上随手写下“根据实际情况更换破损的板料”，因为没有关于破损的量化细节，生产车间更换了全部板料，造成上万元的损失。标准越细化，要求越明确，才越有可能在第一次执行时就做对。员工的工作行为不是靠主管在后面挥动鞭子，而是靠自己的尊严，用心达到量化标准。

企业文化是执行力的基础。企业文化就是全体员工的共同价值观和行为准则，当执行力融入企业的共同价值观，每个员工的任务就是执行，员工的执行力决定企业品质。市场永远不变的原则就是市场永远在变化，企业要在市场中取胜，就靠执行力，要形成令行禁止、视劣如仇的企业作风。好的执行力就是快速反应，明确市场需求就是计划，订单就是命令，要快速研发产品，快速组织生产、快速解决现场问题、快速占领市场、快速服务用户，形成生产、技术、销售3结合的快速反应机制和敏捷服务模式。员工是企业文化的主体，也是执行力的主体。创造公平竞争环境，为员工提供发展机会，营造学习型企业的氛围，员工就会把自己的尊严与企业执行力结合起来，在奉献中感受工作的快乐，在企业的成功中感受人生的价值。