江苏昆山市质量技监局实施“亲商”工程服务送进企业

江苏昆山市质量技监局今年实施“亲商”工程，分期分批组织中层干部进入企业工作，帮助企业发现和解决在质量、计量、标准化等工作上存在的问题和不足，将服务送到企业。目前，第一批干部已进入到“密友”、“创新五金”等企业，受到企业的欢迎。

昆山市局从推动企业发展出发，实施“亲商”工程。2004年，昆山市局先后邀请与企业密切相关的工商联合商会、台商协会代表，举行了16次座谈会。局领导还亲自带队走访了500多家企业以及市人大代表、市政协委员等各界人士，宣传质量技监法律法规，征求意见和建议，对企业和基层提出的问题狠抓落实。

为了切实做好服务这篇大文章，昆山市局近年来推行5项工作制度，将打造“服务型质量技监”的目标落到实处。

实行“首查整改制”是昆山市局人性化执法的最好体现。该局在执法检查中，查到企业初次违规违法，只要不是故意，情节轻微的要求企业进行整改，不作罚款处罚，并把这项工作列入对稽查大队的考核内容。

针对有些企业在筹建期间不熟悉质量技监有关法律法规的实际情况，该局推行“服务关口前移制”，提前介入，主动与企业联系，提供免费咨询和服务，使企业避免时间和经济上的损失。去年下半年，该局的安监科主动深入到在建的台资企业“南亚电子”，对锅炉容器、电梯安装等操作人员进行上门培训。为该企业举办了7期培训班，培训人员400多人次。

在规范收费行为时，该局明确规定，各种收费按照下限收取，减轻企业负担，这种“收费就低制”受到了企业的欢迎。

执法检查是质量技监部门一项常规工作。为了做到不影响企业的正常经营，该局在对企业依法例行检查时，事先与企业联系实行预约告知，充分为企业着想。由于沟通到位，避免了执法人员重复进入同一企业检查的现象。

为了帮助企业了解中国加入WTO后形势的变化，昆山市局实行“WTO/TBT通报制度”，定期向政府和企业提供发达国家有关技术法规和先进标准等信息，为政府制定政策和企业有序发展提供依据。“好孩子”童车公司根据该局提供的“WTO/TBT”信息，产品从设计、制造到检验都严格按照美国标准的最新版本执行，产品质量达到世界一流水平，跨越了技术壁垒，在美国市场占有率不断上升。

在前不久昆山市举行经贸招商活动期间，由昆山市各企业投票，昆山市质量技监局获得了“十佳诚信服务优良单位”称号。据悉，这已是该质量技监局连续4年获此殊荣。