1月13日,中国质量协会宣布,正式在全国范围内开展“中国质量信誉咨询系统”服务工作。
中国质量信誉咨询系统是集电话咨询与网络资讯于一体,为企业提供质量维权呼叫和质量信誉咨询的服务平台。系统通过系统查询中心(
www.9000china.cn)和系统呼叫中心(北京16869000热线),为用户(消费者)提供相关企业质量信誉、商品(产品、服务)品质信息及售后服务信息,积极引导企业追求诚信和高品质,并树立在这方面的典范。该系统的服务对增强企业质量信誉,推动企业树立以顾客为中心的理念,提 高市场占有率,促进企业追求卓越有着重要作用。
中国质量信誉咨询系统是在北京市质量技术监督局推广“防伪查询及质量咨询系统”的基础上进一步发展而来,依据“咨询代码查询方法”发明专利和中国网通北京通信公司的大型电信平台开展服务,该系统在北京已有两年的推广和应用,积累了很好的服务经验,赢得了企业用户和消费者的普遍欢迎。企业本着自愿的原则,可积极参加“中国质量信誉咨询系统”服务的相关工作。“中国质量信誉咨询系统”具体服务工作由北京中质网咨询服务中心组织实施。