福建：将开展为期三年的旅游标准化试点工作

　　为实现福建省旅游产业又好又快发展，1月8日，福建省旅游局、福建省质量技术监督局在全省范围内开展旅游标准化试点工作，在为期三年的时间内，推动旅游标准的实施和普及。

　　参加标准化试点的单位，在三年内未发生重大产品（服务）质量、安全健康、环境保护等事故，且具有较强的标准化意识，能够贯彻实施各类旅游标准，积极制定企业标准并参与各类标准制定的企业单位，均可以申报试点。各试点单位将围绕标准体系、标准实施、标准宣传培训、标准实施评价、改进措施以及创建行业品牌等方面开展工作，不断提升旅游服务质量和产品质量，建立符合企业发展需要的企业标准化体系，提升旅游企业品牌形象，增强企业竞争力。

　　标准化试点工作将坚持政府推动与企业为主相结合、重点突破与全面推进相结合、软件提升与硬件提高相结合以及国家、行业和地方、企业标准相结合等原则，加强智慧旅游云数据库、旅游公共信息服务平台、智慧旅游体验系统、智慧旅游一卡通等智慧旅游项目建设，培养一批运作规范、管理先进、服务优质、具有高水平企业标准的旅游示范企业，不断培养旅游标准化管理人才。同时，将改进以政府为单一评价主体的旅游标准评价体系，探索发挥行业协会和中介组织在标准实施及评价中的积极作用，引导旅游企业向标准化、品牌化方向发展。

　　通过评估的试点单位，福建省旅游局将其命名为“福建省旅游标准化示范单位”【示范市、示范县（市、区）、示范单位】，授予证书并向社会公布。同时，还将加强管理，发现不符合标准或发生重大责任事故的单位，将视情节作出书面警告、通报批评或撤销证书的处理。证书被撤销的单位，两年内不得重新申请试点。