从“短信网址”到“移动实名”,再到“无线网址”,以及最近冒出来的“移动商街”,层出不穷的概念包围着中国4.5亿的手机用户。移动信息寻址究竟只是个概念还是具有实际应用价值?怎样避免恶性竞争?针对这些问题,本刊近日邀请了中国移动通信联合会短信网址联合信息中心秘书长楼培德、新网互联副总裁李晖、《标准决定成败》一书作者钱程,针对这些问题进行了探讨。
现状不容乐观
主持人:请简单介绍一下,究竟什么是移动信息寻址技术?
楼培德:移动信息寻址技术是在互联网域名寻址技术的基础上发展出的一个新概念,它实现了互联网信息服务与移动通信业务的捆绑,是互联网理念与移动通信技术的深层融合。
李晖:移动信息寻址技术使手机用户可以充分利用短信、WAP等形式享用移动信息服务,被称作“手机上的门牌号和商标”。由于这项业务降低了企业参与信息传播的门槛,也成为了推动企业开展移动商务的基础。
钱程:由于我国移动通信用户数量大,且用户对短信等业务形式的高度认同,也使得移动信息寻址技术应用成为推动信息化普及的有效手段。
主持人:我国移动信息寻址领域的现状如何?楼培德:我国目前从事移动信息寻址类技术的厂商大概有10家左右,涉及到相应各自的移动信息寻址产品,每个厂商都有自己的特服号码和数据库,而每个产品之间技术、功能差别并不大,只是因为服务提供商的经验、企业实力和服务能力,造成了后续应用之间的区别,但这些在企业注册之前并没有认真去考虑。
李晖:一些厂商都在宣传的时候说自己是唯一的,让用户防止抢注,这样更加让企业用户不知所措,注册这个又担心那个,如果都注册了,不仅在资源上重复浪费,投入的成本也很高。而对于个人手机用户来说,那10来个号码要想都记住就是个难事,更别说和企业一一对应实现互动。目前只有新网互联等为数不多,有着移动营销经验的厂商才有能力在注册后帮助用户展开应用,并且每年都会有大型的普及应用活动。
钱程:目前移动信息寻址市场新老交合,无论是老资格的新网互联、CNNIC,还是用友移动这样的新来者,企业本身都具备强大的资金、技术实力,但是在缺乏统一管理、统一标准下,长时间的无序竞争对任何一个企业来说都十分艰难。
无序市场格局后果严重
主持人:手机用户目前对移动信息寻址似乎还十分茫然,大多不清楚有什么实际用途。
钱程:信息产业部电信研究院总工程师蒋林涛在不久前的移动信息寻址标准规范暨市场发展管理研讨会上举过一个生动的例子:关于短信订飞机票的宣传前段时间很多,但是到现在为止大家都不知道短信订飞机票的号码,原因是记不住。看似简单的一件事,却让我们看到了移动信息寻址市场的现实,其实市场里的每个厂商,无论是在自身品牌建设还是在号码宣传上投入都是巨大的,但是结果用户并不买账,这也同样说明了上面提到的问题,号码多且不易记,这样无形中加大了服务商宣传的成本。
楼培德:号码是一个方面,同时由于缺少标准,各个厂商在技术发展、研发方向上的侧重不同,也使得企业投入成本后能否得到回报要打上一个问号。纵观其他行业的发展历程,国家在标准制定过程中,一定会在很大程度上参考市场领导厂商的技术、应用、推广经验,而对于那些没能准确把握市场趋势和用户需求的厂商,无疑将会面临更残酷的市场前景和竞争压力。
李晖:中国移动互联网的发展一向遵循日、韩的发展轨迹。从目前情况来看,中国通过移动网络销售最多的产品依然是彩铃、图片等移动内容,这和早期日、韩无线互联网发展的模式几乎一样。然而基于娱乐的无线互联网市场毕竟有限,只有当这种最新技术和应用与商业世界相互联系、彼此渗透,移动互联网才能真正成为无线信息高速公路。
钱程:移动信息寻址标准要做的第一件事情,就是消除用户的不知所措,让应用重新激活整个市场。
标准决定成败
主持人:据介绍,中国DVD一台机器大概只能赚到个美元,拥有知识产权的国外企业却可以赚十几美元,这种缺乏知识产权的教训对我们来说太多了。移动信息寻址作为中国拥有自主知识产权的一项重大自主创新,该如何把这种资源变成核心竞争力?
楼培德:这个问题我想引用信息产业部科技司司长闻库的一段话来说明,那就是形成标准才能形成产业。制定相关的技术标准肯定是其中不可或缺的一部分。标准化是进行大规模产业化的前提,没有标准化就不能产生规模效应,就不能产生产业化。技术标准的统一和数据库的统一是移动信息寻址应用技术能真正发展起来的前提和关键,统一的技术标准能够避免无序竞争,防止产生信息孤岛,使得我们这个产业能够健康发展。
李晖:一个产业的成型、发展,必然是建立在标准的基础之上的。移动信息寻址标准虽然不能让产业链的各个环节丝丝相扣,但起码让我们可以看到这个产业的雏形以及未来的前景,一个拥有自主知识产权的产业诞生、发展、壮大,是用户和国家相关管理部门都希望看到的。更为重要的是,移动信息寻址标准将成为世界上第一个手机寻址的国家标准,是中国在移动互联网领域一次具有战略意义的举措,有利于推动国内移动寻址市场的健康发展。
楼培德:政府相关部门高度关注移动信息寻址产业的发展,并在积极致力于推动技术标准统一和加强行业监管,此举势必加速移动信息寻址产业的良性发展。
李晖:据我了解,由信息产业部电信研究院牵头的移动信息寻址技术标准的制定工作已加快进程,《移动信息寻址业务标准的总体技术要求》等首批五项标准的征求意见稿目前已经通过中国通信标准化协会初审。
钱程:首个技术标准的出台,将有望改变移动信息寻址市场目前混乱的局面。不过,在移动寻址标准出台前,那些已购买移动寻址类产品、致力于移动营销的部分企业,将不可避免地面临着“投入可能打水漂”的尴尬,或许这也就是市场混沌局面下必须承担的成本。