重庆市黔江区质监局：办事效率高 培训指导细

　　位于重庆黔江区的朵朵润尔营养食品股份有限公司（以下简称朵朵润尔公司）向黔江区质监部门递交了重庆名牌产品申报材料，这标志着该公司从过去只注重生产正式向抓质量和品牌化道路转变。

　　这样一个看似不起眼的变化，在该公司经理石文娟看来，却值得铭记。她介绍说，2010年9月，公司在黔江区正阳工业园区成立。因人员基础薄弱，行业经验不足，在成立之初工厂的硬件和软件方面都存在不少缺陷和疏漏。一次偶然的机会，黔江区质监部门了解到情况后，选派多个科室人员深入工厂车间、仓库、实验室等一线，向公司的品控和生产人员宣传国家的各项法规标准，指导公司技术人员领会标准的深层含义。“不仅如此，质监工作人员还经常向我们介绍先进同行的经验，并联系我们去实地参观学习，向业内优秀企业取经，使得我们直观地发现了自身的问题，并能够尽快纠正和改善。”石文娟说。

　　记者了解到，在走过了建厂初期的艰难时期后，今年，朵朵润尔公司将抓质量和创品牌作为新的发展战略，引进了先进生产线，预计正式投产后，产量为每天110吨左右。该公司负责人介绍说，公司将致力于建成中国最大的银耳研究、种植和深加工基地，走出一条符合山区特点的现代农业发展之路。采访中，朵朵润尔公司对于质监部门的主动服务交口称赞，用该公司品控部一位负责人的话说：没有质监局的全程服务，或许企业还需要再等两年才能有今天的发展成绩。

　　无独有偶，在对2011年成立并入驻黔江区的重庆龙民压缩天然气有限公司的采访中，该公司总经理房玉辉也表达了一样的感受。

　　据悉，龙民压缩天然气公司主要经营压缩天然气（CNG）加气站业务。今年年初，该公司向黔江区质监部门申请了“气瓶充装资格和移动式压力容器充装”两个许可。由于公司成立时间不长，办事人员对于特种设备行政许可知识比较缺乏，对申请程序不了解，更不知道需要递交和完善哪些资料。而《气瓶充装资格许可证》也即将到期，移动式压力容器充装如不尽快获得许可也将面临停止充装和行政处罚的后果。黔江区质监局副局长张义彬了解到他们面临的情况后，立即指导特监科对企业进行“一对一、手把手”帮扶，逐条对照查找问题与不足，共同填写《充装许可申请书》，编制充装质量工作手册与应急预案，补齐各类欠缺资料等，协助完善许可申请前的所有资料和程序。为了缩短办理周期，争取赶在许可证到期前能顺利完成许可，黔江区质监局还积极协调上级检验部门，落实评审时间，现场协助评审工作。目前，该公司已经顺利完成了“气瓶充装资格许可”和“移动式压力容器充装许可”评审工作，即将取得许可。“他们不仅在办理许可工作方面遇到的困难提供必要的帮助、指导、支持，从特种设备的知识上进行帮扶，更重要的是教会了我们如何自己解决问题。”房玉辉告诉记者，质监部门主动扎根企业，全心全意为企业全程服务，让他很受鼓舞，更加坚定了发展的信心。

　　“这些年来，他们（质监部门）不是脸难看、话难听、事难办的衙门工作作风，而是用更高的办事效率、更亲和的服务态度、更真诚的微笑迎接我们。”黔江珍珠兰茶公司负责人程钧对记者说，企业在新办、更换《全国工业产品生产许可证》的过程中，质监部门不厌其烦地为企业讲解国家的相关政策，同时对设计方案提供指导，提高了企业的工作效率。

　　据了解，黔江区质监部门围绕优化企业办事程序、促进企业质量提升、加强企业培训指导、切实减轻企业负担等方面，将服务贯穿始终。据介绍，今年年初，该局代区政府起草了《重庆市黔江区区长质量管理奖》，现正审核中；协助3家企业4个品牌申报了重庆名牌产品；协助20余家企业完成工业产品质量网上调查；持续为已建成的无公害蔬菜生产基地1.67万公顷、绿色食品基地3333公顷做好服务工作。同时，仅2013年，现场督促企业整改一般隐患23个，食品、农资、建材等定期监督检验25批次，合格率为100%。