10月30日,浙江省湖州市质监窗口在市行政服务办证中心星级服务考评中获得“五星级窗口”荣誉称号。这是质监局将“计量检定人员资格核准”等15项行政审批(行政许可)项目进驻湖州市行政服务中心办理之后,加强窗口人员管理,开展争先创优,快速提升服务水平后的成效体现。
2013年以来,湖州市质监局强化减政放权行政审批提速增效,在湖州市行政中心质量窗口原只有2名人员的基础上,新增4名窗口人员,新增 “计量检定人员资格核准”等15项行政审批(许可)受理项目,通过强化业务技能,实行首问责任制、一次性告知制等措施,有效实现了“一窗式受理,一站式服务”,群众满意率提升,审批提速率达70%,获得社会广泛认可。
此外,窗口人员杨琤琤同志被评为“服务之星”。