福建省厦门市质监局自开展党的群众路线教育实践活动以来,以“争创质量强市、建设美丽厦门”为活动载体,目前已经完成学习教育听取意见环节,共举行7次专题集中学习,召开4场座谈会,确定十大课题深入调研,发放调查表1000份,收回827份,收集各类意见、建议314条。
一是开展群众性质量活动。发动市民积极参与“质量知识进社区、进校园”、“质量之发展、市民来提议”等活动。企业常态化开展QC小组、质量先进表彰、技能培训及竞赛、岗位练兵、合理化建议等活动,6家企业发布《质量信用报告》,200多家企业导入卓越绩效管理模式。橱柜协会、橡胶协会、眼镜等多个行业协会积极开展质量强业活动。
二是提高群众质量素质。加强质量专业技术人才队伍建设,150名首席质量官正式上岗,每年培训人员近3000人次,拥有质量工程师818人,平均万名就业人员拥有证书数达到2.96张。国家、省级质量教育基地开设“喜羊羊食品质量安全小课堂”、“古法制酱工艺课堂”等特色课程,发挥“1+6”家庭监督效应。
三是发动群众参与质量监督。建立24小时畅通的“12365”质量投诉热线和网上投诉平台,2012年以来受理咨询投诉3700余件,成为群众参与质量监督的最直接通道。建立社会质量监督员、“小小稽查队”、“小义工”、“青少年维权岗”、“大学生食品安全服务队”、“厦台质量管理专家志工团”等多层次志愿者队伍,鼓励群众参与监督。