家装服务标准下月出台

　　上海市装饰装修行业协会副会长黄振日前透露，最近该协会已起草制订了《上海市装饰装修服务标准》，将于6月份正式出台。这个行业标准对家庭装潢9个服务大项、200多个服务细则内容进行了可操作性的量化，待逐步完善后再向市质监局申报为上海市地方标准。
　　
　　近年来，家庭装潢投诉呈明显上升趋势。去年全市消保委共受理装潢投诉1402起，涉及金额高达3000余万元。市消保委秘书长赵皎黎介绍说，家庭装潢投诉往往情况复杂，争议金额较大，消费者举证困难。而一旦出了纠纷后，一些装潢公司与消费者沟通不善，造成售后服务不到位、消费者知情权缺乏等。