格力电器：领跑国家服务标准 力推产品技术创新

　　国内空调企业龙头格力电器一直坚持“消费者第一”的理念，在不断推新产品和技术创新的同时，更注重在产品售后和品牌建设方面下大力气，始终领跑国家服务标准。

　　2005年，格力电器推出“整机六年免费包修”，同行纷纷宣布跟进。2012年，格力电器宣布变频空调实施“两年免费包换”。从六年免费包修、两年免费包换，再到不久前格力服务将升级为“零服务”的目标。格力“零服务”的提出，再一次提升了空调行业的服务门槛，引领行业先河。专业人士认为，格力之所以敢提出更高的空调服务标准，与之卓越的创新能力带来的高品质产品密不可分，也充分反映出了格力对其产品的自信。