广东省东莞市企业拟设立首席质量官制度

　　企业有CEO（首席执行官）、CFO（财务总监），现在广东东莞企业还要有CQO（首席质量官）。8月22日，东莞首期首席质量官培训班正式开班，这是东莞质监局在企业中推行首席质量官制度所迈出的第一步，首批120名企业质量管理人员经培训并考核合格后，将走马上任成为企业首席质量官。

　　政府

　　鼓励但不强制要求设CQO

　　东莞质量技术监督局相关负责人指出，以往东莞企业生产、采购、品质等各部门各自为政，一出现质量问题就相互推脱责任，而首席质量官岗位明确了产品质量的全面统筹责任，在企业中行使质量管理权。

　　东莞市政府2013年7月底对外公布了《东莞市企业首席质量官管理暂行办法》。根据办法，东莞全市各行业龙头企业、名牌名标企业和质量奖企业在3年内逐步建立首席质量官制度，严格实施企业岗位质量规范和质量考核制度，鼓励其它规模以上企业参照实施设立首席质量官岗位。

　　办法指出，首席质量官可向企业决策层提出加强质量工作的措施建议、组织监督检查企业岗位质量工作责任制的贯彻落实、主持本企业质量考核、推行质量关键岗位考核机制、行使质量安全“一票否决制”等权限。对于企业设立的首席质量官岗位，东莞质监局表示政府部门只是推广实施，并非强制实施，但企业建立首席质量官制度将列入申报名牌产品、市政府质量奖等质量奖励的重点评价内容。

　　作用

　　有别质检员，跻身决策层

　　志成冠军集团质量技术中心总监段国强向记者坦承，在没有设立首席质量官之前，企业中各部门其实是各自为政的。作为首批试水首席质量官制度的企业，志成冠军集团之前已整合旗下各部门的资源并在管理架构上做了调整，让首席质量官进入到决策层去，以全局的眼光管理企业产品质量。“现在再碰到产品质量问题，他可以积极调动整个公司的资源，解决更有效更直接了。”

　　东莞市质监局质量科副科长陈勇光指出，就目前的情况而言，东莞很多规模小的企业，可能在生产线上设立质检员。但质检员只是单纯地检验产品质量。首席质量官则不同，一旦进入决策层，水平和层次就决定了质量管理上升到重要地位，并使首席质量官在质量方面实现专责、专职、独立。权责分明质量更有保障。如果出现重大质量事故的时候，首席质量官自然要负相应责任，但企业的主体责任还是企业法定代表人。

　　自2011年起，每年都会有顺德企业因为卓越的绩效管理、可持续的发展能力和综合竞争力而获评顺德政府质量奖，并获得100万元的奖励。

　　记者注意到，过去两年获奖的企业中，不乏上市企业，年产值均已过亿。采访中，企业表示，参与评选更看重企业卓越绩效的提升和未来的可持续发展能力。2013年“顺德政府质量奖”已进入复评阶段，有16家企业入围。据评审委员会介绍，对于获奖企业，会做回访，而一旦出现重大安全质量问题、存在欺诈行为、经营管理不善等情况，将撤销奖项。

　　政府质量奖，促企业向上游

　　顺德评选政府质量奖，获评企业可获100万奖励，而一旦有质量问题、欺诈行为、管理不善会被撤销奖项。