如何为地方经济发展做贡献?武汉市质量技监局新洲分局的做法是面向社会、服务经济,坚持“满意就是标准”的宗旨,开创服务新局面。
新洲区是国家重点产棉区,武汉市确定将其建成华中地区最大的、以高新技术为支撑的外向型纺织服装工业基地,重点发展印染、色织、纺织、服装生产。2004年5月,武汉市质量技监局新洲分局贴近地方经济需要,改变过去坐等办公的做法,组织技术人员上门服务,对42家棉花企业的质量保证能力进行审查。他们帮助企业完善质量管理制度,制定技术操作规程,免费修理水分检测器,为棉花的收购加工把住了质量关。
他们在总结工作时进一步提出了“保育式”服务法:把主动帮扶企业放在第一位,积极引导企业依法组织生产和提高产品质量。为了方便企业,该局制定了干部带头抓目标落实的责任制,将原来每周例会改为半月例会,让干部集中精力服务企业和乡村。
企业有难,鼎力相助。新洲永昌制管厂承接了一段地下排水工程,就在工程即将完工的前一天,工程监理对水泥管质量提出质疑。眼看着不但10万元工程款拿不到手,还要交付工期罚款,制管厂厂长心急火燎地走进新洲区质检所。当时正值盛夏,区质检所所长周贵喜立即带着检验员赶到工地,大家冒着高温,挥汗如雨地干了10个小时,保质保量地完成了现场检验。
履行职责,行动迅速。在一个休息日的清晨,湖北娲石公司的大型地中衡突然断裂,顿时原料进不来,产品出不去,企业焦急万分。新洲区计量所闻讯后赶紧调集技术人员,紧张投入现场抢修。此时,寒风夹带小雨,技术人员一边拆设备、一边定方案,从早忙到晚,硬是一身泥一身水地修复了地中衡,经检定合格的设备在当天深夜开始正常运行。
扶农项目,分秒必争。新洲区的特产双孢蘑菇闻名中外,2004年4月接到向国家申报标准化栽培示范区的通知,但立项申报工作时间紧、任务重。接到通知的当晚,武汉市质量技监局新洲分局立即制定工作方案,聘请专家教授,明确责任分工。紧接着,他们昼夜不停地查询技术标准、研究项目效益、编写项目申报材料。经过反复论证和精心研究,在短短4天就按时完成了此项工作任务,为加快优势农产品基地建设赢得了时间。
打假服务,标本兼治。一个月前,有位偏远山村的农民打电话反映:他买的1吨磷肥发现有板结问题。武汉市质量技监局新洲分局根据投诉检查了这家肥料销售商,结果查出了大批劣质化肥。以往案件被查处就算结了案,可现在执法人员觉得还应该向农民有个交代。于是,大家带着农资质量宣传册,翻山越岭走乡进村,宣传各种农资的真假识别方法,大受农民欢迎。