东营市河口区质监分局：想企业所想 急百姓所急

　　山东东明塑胶有限公司生产车间内呈现出一派红火的生产场景。随着新型挤塑机的加入，整个生产线的运转率和产品合格率大大提升。“要不是河口质监分局急企业之所急，上门服务，排忧解难，我们的新生产线就不会这么快顺利投产了。”山东东明塑胶有限公司负责人张千说。

　　据张千介绍，今年，该公司在山东东营市河口区质监分局的帮助下，成功获得了山东省名牌称号，企业业务量获得了大幅提升。为进一步提升企业的生产能力和水平，企业新增加了一条生产线，并购进了一台挤塑机，但经过多次调试，挤塑机都不能生产出合格的产品。“那时真正体会到时间就是金钱这句话的意义了，一天生产不出产品，就是一天的损失啊！”张千说。情急之下，公司与供应商联系，提出更换设备。但供应商不但不给更换设备，还以合同为要挟一再催要设备款，并警告东明塑胶有限公司如果不及时付清10万元设备款，就要被起诉。

　　“起诉影响公司信誉。机器不行，还得付钱，这就是白受损失啊！我们抱着试试看的心情向河口区质监分局求援，看看他们有什么好办法。”张千拨通了河口区质监分局的电话。该局局长包茂东了解情况后，当即安排相关工作人员赶到企业，对其挤塑机进行查看，并要了挤塑机的检验报告以及购货合同。经过稽查人员两天的细心研究，发现挤塑机确实存在质量问题。于是质监部门直接与生产厂商进行了联系，说明了情况。“厂商接到电话后，第二天就来人了，质监局人员向厂商人员说明问题所在，他们面对实情也无话可说，立马答应更换设备。”张千欣慰地说。

　　把关质量，惠企利民，是河口区质监分局工作的根本出发点和落脚点。该分局已经连续多年制定服务企业行动计划，对全区服务企业实行定点、定领导班子成员、定股室服务制度，确保了“服务型质监”建设的扎实有效。为把服务企业和贯彻落实党的群众路线教育实践活动落到实处，河口区质监分局还积极搭建服务平台，创新活动载体，在下发800余份意见征询表、进行广泛征询意见的基础上，制定了“月调查”制度，每月深入基层开展调研活动，将调研的情况进行归类梳理，研究相应的帮扶措施，结合企业特派员、“专家组入企质量帮扶”、质量月等活动，开展实质性的帮扶活动。同时，建立回访督察机制，对企业提出的每个意见建议、服务需求及工作落实情况，每季度进行一次回访，并形成书面回访记录。截至目前，河口区质监分局已走访企业300余家次，开展培训20余次，培训人员达900余人次，为企业、群众解决实际困难35个。