2012年,国家旅游局启动了第二批旅游标准化试点工作,山西平遥作为全国十个试点县之一,2013年年底将迎接国家旅游局的评审验收。
旅游标准化工作是加强旅游行业管理,提高全行业服务和管理水平的重要内容,当前的旅游业竞争在很大程度上就是管理与服务的竞争,为此,在创建过程中,平遥县重点开展好五项工作:
一是坚持规划先行。结合平遥旅游发展实际,编制了《平遥县旅游标准化发展规划》;
二是确定试点单位。按照平遥县旅游业态特点采取“抓试点、树标杆,典型引路,以点带面”的试点工作方法,分别选定48家试点单位,发挥示范带动作用;
三是制定特色标准。除推行国家标准外,结合平遥古城的实际情况,重点推出一些地方特色标准。
四是营造创建氛围。在平遥旅游网开设了“创建全国旅游标准化示范县”专栏,搭建起标准化工作交流的平台。
五是邀请专家指导。邀请第一批旅游标准化试点县,北京延庆县旅游局行管科晏科长进行专题辅导。冲刺全国旅游标准化示范县,是平遥县旅游业全面提质、实现国家标准、接轨国际化的新挑战,也为平遥旅游游业跨越提升提供了新契机。