2013年以来,湖北省枣阳市质监局推行“领导工作在一线、法规宣传在一线、问题解决在一线、效果体现在一线、形象树立在一线”的“一线工作法”,着力为企业想办法、找出路、把关口、谋发展,既促进了全市经济又好又快发展,又树立了质监部门良好形象。
进企业门。从转变作风入手,大兴求真务实之风,完善各中层以上干部联系重点骨干企业挂钩制度,通过深入一线搞调研和完善企业数据库等措施,及时掌握企业的第一手资料,完善服务措施。
知企业事。根据了解和掌握的情况,及时为广大企业做好产前、产中和产后服务,力所能及地为企业解决在生产过程中遇到的实际困难和问题。
解企业忧。对行政许可项目、监管及服务项目开展一条龙服务,减少中间环节,对于申报省、市名牌产品企业,主动帮助企业完善相关档案资料等手续。
增企业效。主动推荐先进的生产工艺、更好的管理模式给企业,帮助企业进行技术革新,建立先进的标准化管理体系,不断提高生产效率和管理水平,树立以质取胜的质量意识,增强企业效益,帮助企业建立可循环的优化的管理模式。
暖企业心。严格执行首问责任制,无论企业大小,只要是遇到困难,来到技术监督局寻求帮助,在该局职责范围内的限期给予解决,不在职责范围内问题,则以良好的态度给予相应的答复,对于特别有困难的企业根据情况实行减、缓、免政策。
截至目前,该局推行的“一线工作法”共走访企业200余家,帮助企业及时解决质量、标准和计量等具体问题300余起,收集提高服务质量的合理化建议120余条,受到企业的一致好评。